海爾集團于1984年在中國青島創(chuàng)立，是一家全球領先的美好生活解決方案服務商。我們始終以用戶體驗為中心，踏準時代的節(jié)拍，歷經名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網絡化戰(zhàn)略和生態(tài)品牌戰(zhàn)略等六個戰(zhàn)略階段，連續(xù)4年作為全球唯一物聯(lián)網生態(tài)品牌蟬聯(lián)BrandZ最具價值全球品牌榜，連續(xù)17年入選世界品牌實驗室“世界品牌500強”。作為海爾集團旗下上市公司之一，全球第一家“A+D+H”三地上市企業(yè)，“海爾智家”（原青島海爾）先后收購重組日本三洋白電業(yè)務、通用電氣家電業(yè)務（GEA）、新西蘭家電品牌斐雪派克（FPA）、意大利Candy，在全球構建了研發(fā)、制造、營銷三位一體的競爭力，深入全球200多個國家和地區(qū)，服務全球10億+用戶家庭，在全球設立了10+N創(chuàng)新生態(tài)體系、30個工業(yè)園、122個制造中心、108個營銷中心和23萬個銷售網絡，實現(xiàn)世界級品牌的布局與全球化運營?！昂栔羌摇辈粌H是一個世界級品牌，還率先進行了物聯(lián)網智慧家庭戰(zhàn)略布局。位列《財富》世界500強、《財富》全球最受贊賞公司。秉承“以人單合一模式創(chuàng)物聯(lián)網時代新增長引擎”的企業(yè)愿景，海爾致力于攜手全球一流生態(tài)合作方，持續(xù)建設高端品牌、場景品牌與生態(tài)品牌，構建衣食住行康養(yǎng)醫(yī)教等物聯(lián)網生態(tài)圈，為全球用戶定制個性化的智慧生活。v
“海爾智家”不僅成為一個世界級品牌，還率先進行了物聯(lián)網智慧家庭的布局，實現(xiàn)了從世界家電10連冠到創(chuàng)生態(tài)品牌NO.1的躍升。而今，海爾智家以 “5+7+N”智慧家庭全場景解決方案，推進網器到場景到生態(tài)建設，創(chuàng)物聯(lián)網時代全球引領的智慧家庭生態(tài)品牌。其中，“5”是指智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺在內的5大生活空間，“7”是指全屋空氣、全屋用水、全屋安防等7大全屋解決方案，“N”是用戶個性化定制。
基于“智家云”布局做智慧家庭，海爾智家實現(xiàn)了用場景代替產品、以生態(tài)覆蓋行業(yè)的2個轉型引領：
首先是引領場景代替產品的轉型。之前的家電產品是為了滿足用戶的基本需求，買冰箱是為儲存食物、買空調是為保暖和祛暑，但在海爾智慧家庭“5+7+N”的場景生態(tài)里，家電產品不再“孤軍奮戰(zhàn)”，而是相互配合，綜合作用，變得極為人性化和智能化。當你滿身疲憊推開家門，智能空調已經調節(jié)好了你習慣的溫度，甚至調整了空氣的濕度、PM2.5和含氧量，電視開始播放你上次沒看完的節(jié)目；如果你想沖個澡，浴室里的熱水器估算好你每天洗澡的時間，調到了你喜歡的37℃水溫……通過“賣場景”，海爾智家001號體驗中心開業(yè)1個月成交額近2000萬，智慧家電家居一體化方案單用戶平均價格40萬元，其中智慧家電場景方案單用戶平均價格25萬元。
其次是引領生態(tài)覆蓋行業(yè)的轉型。物聯(lián)網時代，海爾智家牽頭打通了各方資源，積極推進衣聯(lián)網、食聯(lián)網、空氣網等生態(tài)圈建設以及對相關行業(yè)的賦能轉型。2019三季報顯示，海爾食聯(lián)網、衣聯(lián)網、空氣網生態(tài)收入分別增長40%、46%、79%，達到7.3億元、16.2億元、9.4億元。其中，衣聯(lián)網在服裝、家紡行業(yè)推廣物聯(lián)網技術的應用提升生態(tài)資源方企業(yè)的商品管理效率、收發(fā)貨效率提升10倍、人員成本降低50%。
目前，海爾旗下卡薩帝、統(tǒng)帥，美國GE Appliances、新西蘭斐雪派克、日本AQUA、意大利Candy等共7大品牌矩陣，均實現(xiàn)了智慧家庭方案的本土化落地。截止目前，海爾智家成為唯一在 ISO、IEC、IEEE、OCF 四大國際標準組織實現(xiàn)全面布局的智慧家庭品牌，并蟬聯(lián)《財富》世界 500 強、《財富》雜志“全球最受贊賞公司”，是真正走出去的、創(chuàng)自主品牌的中國企業(yè)，為中國家電業(yè)乃至中國制造業(yè)贏得了世界尊重。