深圳市普??萍加邢薰境闪⒂?020年3月,是一家專注于軌道交通領(lǐng)域機(jī)器人產(chǎn)品和解決方案研發(fā)商,旗下主要包括智能票務(wù)機(jī)器人、智能問詢機(jī)器人、智能廣告機(jī)器人以及消毒機(jī)器人四大系列產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于站內(nèi)導(dǎo)航、乘客咨詢、票卡處理、廣告推廣、遠(yuǎn)程求助等業(yè)務(wù)場景。
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,普??萍紘@地鐵乘客所需,通過搭建多語言智能語音服務(wù)后臺、機(jī)器人管理后臺、廣告管理后臺、資產(chǎn)設(shè)備管理后臺、圖形識別處理后臺、知識庫后臺、音視頻后臺等能力支撐平臺,構(gòu)建人機(jī)耦合的一體化客服系統(tǒng)。改善乘客體驗(yàn),優(yōu)化運(yùn)營成本,提高運(yùn)營效率,減輕客服負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)“降本、增效、提質(zhì)”的目標(biāo)。
普??萍紝⒈羞@一理念,通過持續(xù)研發(fā)投入,不斷打磨迭代產(chǎn)品,以嚴(yán)謹(jǐn)意識、銳意進(jìn)取精神鑄就品質(zhì)卓越的產(chǎn)品。