職位描述
品牌輿情互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)?
1.預(yù)警體系搭建與優(yōu)化：負(fù)責(zé)客戶(hù)輿情預(yù)警機(jī)制設(shè)計(jì)，包括預(yù)警指標(biāo)制定、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、觸發(fā)規(guī)則優(yōu)化，搭建覆蓋全場(chǎng)景的輿情風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，提升預(yù)警精準(zhǔn)度與時(shí)效性；?
2.輿情監(jiān)測(cè)與實(shí)時(shí)響應(yīng)：統(tǒng)籌核心客戶(hù)的 7×24 小時(shí)輿情監(jiān)測(cè)工作，快速識(shí)別敏感信息、潛在風(fēng)險(xiǎn)事件，第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)警流程，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成初步研判與反饋；?
3.預(yù)警管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)同：帶領(lǐng)預(yù)警小組開(kāi)展日常工作，分配監(jiān)測(cè)任務(wù)、跟進(jìn)預(yù)警處理進(jìn)度，建立跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制（與分析、客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)），確保預(yù)警信息高效流轉(zhuǎn)與落地；?
4.客戶(hù)需求對(duì)接與服務(wù)：定期出差對(duì)接客戶(hù)，了解其業(yè)務(wù)場(chǎng)景與風(fēng)險(xiǎn)訴求，定制個(gè)性化預(yù)警方案，提供預(yù)警體系培訓(xùn)、效果復(fù)盤(pán)等現(xiàn)場(chǎng)支持，維護(hù)客戶(hù)合作關(guān)系；?
5.數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)與能力提升：定期分析預(yù)警數(shù)據(jù)（漏報(bào)率、誤報(bào)率、響應(yīng)時(shí)效等），輸出優(yōu)化報(bào)告；跟蹤輿情行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策變化及技術(shù)趨勢(shì)，引入先進(jìn)預(yù)警方法與工具，提升團(tuán)隊(duì)整體預(yù)警能力；?
6.應(yīng)急事件支持：參與重大輿情危機(jī)事件的應(yīng)急響應(yīng)，提供預(yù)警溯源、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散預(yù)判等支持，協(xié)助客戶(hù)制定應(yīng)對(duì)策略。?
任職要求?
1.學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：本科及以上學(xué)歷，新聞傳播學(xué)、公共關(guān)系、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；?
2.工作經(jīng)驗(yàn)：3 年以上輿情監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中 1 年以上團(tuán)隊(duì)管理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)；有乙方輿情公司、公關(guān)公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；?
3.核心能力：?
·
具備敏銳的輿情洞察力和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，能快速識(shí)別復(fù)雜場(chǎng)景下的潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)；?
·
熟悉主流輿情監(jiān)測(cè)工具（如識(shí)微商情、清博指數(shù)、鷹擊早發(fā)現(xiàn)等）的操作與應(yīng)用，可獨(dú)立完成預(yù)警體系搭建與優(yōu)化；?
·
具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能高效推進(jìn)跨部門(mén)、跨區(qū)域工作；?
·
抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng) 7×24 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)及定期出差需求；
1.預(yù)警體系搭建與優(yōu)化：負(fù)責(zé)客戶(hù)輿情預(yù)警機(jī)制設(shè)計(jì)，包括預(yù)警指標(biāo)制定、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、觸發(fā)規(guī)則優(yōu)化，搭建覆蓋全場(chǎng)景的輿情風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，提升預(yù)警精準(zhǔn)度與時(shí)效性；?
2.輿情監(jiān)測(cè)與實(shí)時(shí)響應(yīng)：統(tǒng)籌核心客戶(hù)的 7×24 小時(shí)輿情監(jiān)測(cè)工作，快速識(shí)別敏感信息、潛在風(fēng)險(xiǎn)事件，第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)警流程，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成初步研判與反饋；?
3.預(yù)警管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)同：帶領(lǐng)預(yù)警小組開(kāi)展日常工作，分配監(jiān)測(cè)任務(wù)、跟進(jìn)預(yù)警處理進(jìn)度，建立跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制（與分析、客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)），確保預(yù)警信息高效流轉(zhuǎn)與落地；?
4.客戶(hù)需求對(duì)接與服務(wù)：定期出差對(duì)接客戶(hù)，了解其業(yè)務(wù)場(chǎng)景與風(fēng)險(xiǎn)訴求，定制個(gè)性化預(yù)警方案，提供預(yù)警體系培訓(xùn)、效果復(fù)盤(pán)等現(xiàn)場(chǎng)支持，維護(hù)客戶(hù)合作關(guān)系；?
5.數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)與能力提升：定期分析預(yù)警數(shù)據(jù)（漏報(bào)率、誤報(bào)率、響應(yīng)時(shí)效等），輸出優(yōu)化報(bào)告；跟蹤輿情行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策變化及技術(shù)趨勢(shì)，引入先進(jìn)預(yù)警方法與工具，提升團(tuán)隊(duì)整體預(yù)警能力；?
6.應(yīng)急事件支持：參與重大輿情危機(jī)事件的應(yīng)急響應(yīng)，提供預(yù)警溯源、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散預(yù)判等支持，協(xié)助客戶(hù)制定應(yīng)對(duì)策略。?
任職要求?
1.學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：本科及以上學(xué)歷，新聞傳播學(xué)、公共關(guān)系、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；?
2.工作經(jīng)驗(yàn)：3 年以上輿情監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中 1 年以上團(tuán)隊(duì)管理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)；有乙方輿情公司、公關(guān)公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；?
3.核心能力：?
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具備敏銳的輿情洞察力和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，能快速識(shí)別復(fù)雜場(chǎng)景下的潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)；?
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熟悉主流輿情監(jiān)測(cè)工具（如識(shí)微商情、清博指數(shù)、鷹擊早發(fā)現(xiàn)等）的操作與應(yīng)用，可獨(dú)立完成預(yù)警體系搭建與優(yōu)化；?
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具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能高效推進(jìn)跨部門(mén)、跨區(qū)域工作；?
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抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng) 7×24 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)及定期出差需求；
工作地點(diǎn)
南京玄武區(qū)德基廣場(chǎng)-二期
相似職位
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職位發(fā)布者
王女士/人事主管
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慧科訊業(yè)(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司Wisers Information Limited.The technical foundation that underpins Wisers' service was originated in 1992 as an academic research project at the prestigious Chinese University of Hong Kong. This core technology led to the incorporation of Wisers Information Limited in 1998 and the launch of the first generation of WiseNews service, aggregating content from 20 sources in 1998. In 1999, international private equity firm, Walden International Investment Group provided funding from the Hong Kong SAR Government's Applied Research Fund for the further development of the Wisers' service. WiseNews Version 2.0 was launched in 2000. Wisers' development since then has been in response to its growing number of international clients, including many of the Fortune 500 firms. Today, Wisers now offers a suite of services and solutions targeted at corporations in various industries. The current iteration of WiseNews Version 3.0, brings updated daily information from over 3,000 sources across Greater China and Unitated States. Wisers shares 70% of the market in Hongkong, Taiwan and Macao. Now it has branches in Beijing, Shanghai, Najing and Shenzhen. Company Website: www.wisers.com.cn香港慧科訊業(yè)有限公司慧科成立于1998年，作為全球最大的中文媒體資訊服務(wù)提供商，慧科始終致力于提供技術(shù)最先進(jìn)、數(shù)據(jù)信息最完備的情報(bào)系統(tǒng)。歷經(jīng)數(shù)十載的探索與磨礪，慧科同大陸、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣及新加坡、美國(guó)等近3000多家媒體結(jié)成合作伙伴關(guān)系，已經(jīng)建成集信息數(shù)據(jù)資源、信息管理工具和信息增值服務(wù)為一體的全方位、多層次綜合服務(wù)信息系統(tǒng)。慧科更可以根據(jù)客戶(hù)個(gè)性化的需求，為其提供高效的信息管理工具及特制化的信息情報(bào)系統(tǒng)，提供準(zhǔn)確及時(shí)的情報(bào)，輔助客戶(hù)作出重要的商業(yè)決策。如今，慧科已經(jīng)在為世界500強(qiáng)、跨國(guó)機(jī)構(gòu)和大中華區(qū)公司、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體、政府部門(mén)、以及學(xué)術(shù)單位等多個(gè)行業(yè)的700多家企、事業(yè)單位提供媒體信息服務(wù)。在港、澳、臺(tái)等地信息服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率高達(dá)70%，成為大中華區(qū)媒體信息服務(wù)行業(yè)首屈一指的領(lǐng)導(dǎo)者，更是企業(yè)運(yùn)籌帷幄不可或缺的最強(qiáng)大的媒體信息服務(wù)伙伴?；劭瓶偛课挥谙愀?，在臺(tái)灣、北京、上海、深圳、南京設(shè)有分公司。公司發(fā)展大事記：1998年 6月慧科訊業(yè)成立 1998年 11月獲香港特別行政區(qū)政府頒發(fā)香港工業(yè)獎(jiǎng)-消費(fèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)(類(lèi)別) 1998年 12月獲20個(gè)媒體伙伴的轉(zhuǎn)載授權(quán)首次推出第一代 WiseNews1999年 9月獲香港特區(qū)政府頒發(fā)創(chuàng)新科技基金，并由華登國(guó)際投資集團(tuán)管理2000年 2月獲中港臺(tái)120個(gè)媒體伙伴的轉(zhuǎn)載授權(quán)推出WiseNews 2.02001年 1月獲中港臺(tái)300多個(gè)媒體伙伴的轉(zhuǎn)載授權(quán)2001年 4月首次推出慧科企業(yè)信息方案2001年 10月推出WiseNews3.02002年 8月獲中港臺(tái)澳330個(gè)媒體伙伴轉(zhuǎn)載授權(quán)企業(yè)及機(jī)構(gòu)客戶(hù)超逾500家，用家數(shù)以千人計(jì)2003年 5月成立「沙士新聞中心」以支持「擦亮香港大行動(dòng)」2003年 12月獲頒亞洲最佳電子商業(yè)產(chǎn)品獎(jiǎng)--世界信息峰會(huì)大獎(jiǎng)(電子商貿(mào)類(lèi)別)2004年 11月推出新一代WiseSearch2005年 8月推出媒體監(jiān)察方案- mediaWise2006年 5月獲中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)頒發(fā)創(chuàng)新獎(jiǎng)2007年 2月推出慧科指數(shù)2007年 4月推出 WiseSearch 52007年 11月推出 WiseEnterprise Premium及網(wǎng)站新聞內(nèi)容2007年 12月推出多媒體視像及聲頻內(nèi)容2008年 10月推出AdWise廣告媒體監(jiān)測(cè)方案2008年 11月獲2009年 8月推出WiseLearning網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)2009年 12月慧科 CEO當(dāng)選「2009中華十大財(cái)智人物」北京地址:朝陽(yáng)區(qū)曙光西里甲5號(hào)鳳凰置地廣場(chǎng)F座19層上海地址:徐匯區(qū)漕溪北路398號(hào)匯智大廈2004室公司主頁(yè): http://www.wisers.com
公司主頁(yè)