職位描述
崗位職責(zé)：
1.淘寶平臺(tái)售前客服，與客戶在線交流，介紹產(chǎn)品，解答客戶咨詢，妥善處理顧客關(guān)系；
2.準(zhǔn)確把握客戶需求并進(jìn)行針對(duì)性銷售，最大限度促進(jìn)轉(zhuǎn)化成單，完成部門銷售任務(wù)；
3.配合其他部門處理客戶訂單和售后問題；
4.其它售前相關(guān)事宜。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷。
2.適合白班、晚班模式，并在活動(dòng)時(shí)能適應(yīng)工作時(shí)間
3.性格活潑、表達(dá)清晰，有團(tuán)隊(duì)觀念
4.能服從公司安排，認(rèn)可公司的價(jià)值觀
5.熟悉天貓購(gòu)物流程
6.打字速度快，文字表達(dá)能力強(qiáng)
7.對(duì)客服崗位有興趣
工作地點(diǎn)
無錫錫山區(qū)中國(guó)紅豆集團(tuán)(南門)
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職位發(fā)布者
田紅彥/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
紅豆集團(tuán)有限公司紅豆集團(tuán)創(chuàng)始于1957年，現(xiàn)有員工近3萬名，產(chǎn)品從最初的針織內(nèi)衣，發(fā)展到服裝、輪胎、制藥、園區(qū)開發(fā)四個(gè)領(lǐng)域，居中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)前列。集團(tuán)擁有十多家子公司，包括兩家主板上市公司，一家掛牌新三板，分設(shè)美國(guó)紐約、日本、新加坡、泰國(guó)等境外機(jī)構(gòu)。在柬埔寨王國(guó)聯(lián)合中柬企業(yè)共同開發(fā)了11.13平方公里的西哈努克港經(jīng)濟(jì)特區(qū)，成為“一帶一路”的樣板。集團(tuán)以“共同富裕，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，八方共贏”為使命，積極履行社會(huì)責(zé)任，多年來，對(duì)外捐款捐物累計(jì)超5.8億元。
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