職位描述
軟件項(xiàng)目CRM咨詢售前企業(yè)服務(wù)IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé) CRM 系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的全生命周期管理，涵蓋項(xiàng)目規(guī)劃、需求梳理、進(jìn)度把控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與防控、上線驗(yàn)收等全流程，確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算交付，且滿足業(yè)務(wù)核心目標(biāo)，
2. 協(xié)調(diào)跨部門資源，解決項(xiàng)目執(zhí)行中的技術(shù)卡點(diǎn)與業(yè)務(wù)分歧 ，
3. 技術(shù)售前，
4. 項(xiàng)目管理及開發(fā)等。
1. 負(fù)責(zé) CRM 系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的全生命周期管理，涵蓋項(xiàng)目規(guī)劃、需求梳理、進(jìn)度把控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與防控、上線驗(yàn)收等全流程，確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算交付，且滿足業(yè)務(wù)核心目標(biāo)，
2. 協(xié)調(diào)跨部門資源，解決項(xiàng)目執(zhí)行中的技術(shù)卡點(diǎn)與業(yè)務(wù)分歧 ，
3. 技術(shù)售前，
4. 項(xiàng)目管理及開發(fā)等。
【任職要求】
1. 學(xué)歷：正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷，雙證齊全，
1. 學(xué)歷：正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷，雙證齊全，
2. 專業(yè)：計(jì)計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 ；
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：
1）具備3年以上 CRM 系統(tǒng)構(gòu)筑管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流 CRM 平臺(tái)（如 Salesforce、SAP CRM、Adobe CRM、Ali CRM 等）的架構(gòu)邏輯與核心模塊（客戶管理、營(yíng)銷自動(dòng)化 MA、服務(wù)管理、數(shù)據(jù)集成等）
2）有獨(dú)立主導(dǎo) CRM 從 0 到 1 開發(fā)或迭代項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1）具備3年以上 CRM 系統(tǒng)構(gòu)筑管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流 CRM 平臺(tái)（如 Salesforce、SAP CRM、Adobe CRM、Ali CRM 等）的架構(gòu)邏輯與核心模塊（客戶管理、營(yíng)銷自動(dòng)化 MA、服務(wù)管理、數(shù)據(jù)集成等）
2）有獨(dú)立主導(dǎo) CRM 從 0 到 1 開發(fā)或迭代項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3）具備3年以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及3年以上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
4）參與過(guò)CRM系統(tǒng)繼承AI的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4. 技術(shù)能力：
1）掌握項(xiàng)目管理方法論，能熟練使用項(xiàng)目管理工具，具備編寫高質(zhì)量 PRD、項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的能力
2）具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
3）優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠協(xié)調(diào)多方資源完成目標(biāo)
4）具備較強(qiáng)的邏輯思維和問(wèn)題解決能力
1）掌握項(xiàng)目管理方法論，能熟練使用項(xiàng)目管理工具，具備編寫高質(zhì)量 PRD、項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的能力
2）具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
3）優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠協(xié)調(diào)多方資源完成目標(biāo)
4）具備較強(qiáng)的邏輯思維和問(wèn)題解決能力
5.語(yǔ)言：英語(yǔ)精通（能流暢進(jìn)行工作內(nèi)容溝通，并熟練撰寫英文需求文檔、項(xiàng)目報(bào)告及郵件）或者韓語(yǔ)精通（能對(duì)接韓國(guó)業(yè)務(wù)需求或與韓國(guó)合作伙伴協(xié)作 ）
6.薪資：面議
獎(jiǎng)金績(jī)效
春節(jié)獎(jiǎng)金，還有根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果針對(duì)優(yōu)秀人員支付績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)三星大廈31層
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職位發(fā)布者
Erica/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)(中國(guó))有限公司三星 SDS成立于 1985年，是一家專注于提供基于生成式 AI及 Cloud的 IT服務(wù)與數(shù)字物流服務(wù)的企業(yè)。在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一方面，公司通過(guò)企業(yè)定制型三星云平臺(tái)，整合最優(yōu)的生成式 AI技術(shù)與云環(huán)境，為客戶提供 all-in-one管理服務(wù)；另一方面，依托數(shù)字化物流平臺(tái)琴路捷(Cello Square)及覆蓋全球的物流網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起 End-to-End綜合國(guó)際物流服務(wù)體系。在行業(yè)認(rèn)可度上，三星 SDS表現(xiàn)亮眼，在 Brand Finance 2025全球 IT服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值排名中位居第 14位，且連續(xù) 7年入圍 IDG公布的 CIO 100榜單；據(jù) Gartner報(bào)告顯示，其在 IT服務(wù)業(yè)全球排名第 35位，制造業(yè)全球排名第 3位，Cloud、AI、ERP等 16項(xiàng)業(yè)務(wù)成功入選 Magic Quadrant。截至 2024年末，三星 SDS已在全球 40個(gè)國(guó)家設(shè)立 57個(gè)法人或分支機(jī)構(gòu)及 18個(gè)數(shù)據(jù)中心，擁有 25,536名員工。其中，三星 SDS China于 1999年在北京成立，即，三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司，其后于 2011年在上海設(shè)立三星國(guó)際物流、2013年在西安設(shè)立研發(fā)中心。如今，SDS China總部位于北京 CBD三星大廈，擁有約 1800名員工，分布在北京、天津、西安、上海、蘇州、威海、深圳、東莞及香港9個(gè)省市地區(qū)。
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