崗位職責(zé):
1. 市場與客戶挖掘:協(xié)助或獨(dú)立開展ToB領(lǐng)域目標(biāo)市場調(diào)研,聚焦行業(yè)內(nèi)企業(yè)客戶需求,收集精準(zhǔn)客戶信息,參與或負(fù)責(zé)企業(yè)客戶開發(fā)與跟進(jìn)工作,搭建并維護(hù)初步企業(yè)客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
2. 解決方案支持:配合資深銷售或獨(dú)立向ToB企業(yè)客戶講解公司ToB解決方案的核心優(yōu)勢、功能亮點(diǎn)及商業(yè)價(jià)值,完成方案演示、產(chǎn)品介紹等溝通工作;根據(jù)企業(yè)客戶需求,整理針對性方案資料,輔助或參與完成方案初稿的撰寫與優(yōu)化。
3. 銷售流程協(xié)作:參與或跟進(jìn)ToB銷售全流程工作,包括企業(yè)客戶需求深度對接、定制化報(bào)價(jià)協(xié)助、合同洽談與履約支持、訂單全周期跟進(jìn)等,確保銷售環(huán)節(jié)順暢推進(jìn);及時向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人反饋企業(yè)客戶需求、ToB市場動態(tài)及項(xiàng)目進(jìn)展。
4. 客戶關(guān)系維護(hù):協(xié)助或負(fù)責(zé)維護(hù)ToB企業(yè)客戶關(guān)系,定期進(jìn)行企業(yè)客戶回訪,了解解決方案使用情況,收集企業(yè)客戶反饋并推動問題解決,提升客戶滿意度,助力二次合作、長期合作及客戶轉(zhuǎn)介紹。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí):積極配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、案例分享等活動;主動學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識及銷售技巧,提升自身業(yè)務(wù)能力。
任職資格
1. 學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,211院校優(yōu)先,碩士研究生更佳;專業(yè)不限,市場營銷、工商管理、計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮。
2. 能力要求:具備優(yōu)秀的B端客戶溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力及客戶服務(wù)意識,能精準(zhǔn)傳遞ToB解決方案價(jià)值;有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,適應(yīng)銷售崗位工作節(jié)奏,具備一定的市場洞察能力。
3. 需具備1-3年軟件行業(yè)市場開發(fā)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有B端客戶對接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 對ToB行業(yè)解決方案銷售工作有濃厚興趣,目標(biāo)感明確,愿意在北京長期發(fā)展;品行端正,誠實(shí)守信,無不良職業(yè)記錄。