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職位描述
Helpdesk桌面運維
（1）硬件方面
熟練掌握臺式機、筆記本安裝拆解，故障排查，BIOS設(shè)置，硬件（硬盤、內(nèi)存）檢測工具的使用，打印、掃描、傳真、復(fù)印一體機熟練使用與故障排查，耗材安裝，條碼打印機安裝配置，機房服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、視頻設(shè)備等維護。
（2）軟件方面
熟練掌握操作系統(tǒng)（Windows、Linux）安裝配置，系統(tǒng)優(yōu)化功能設(shè)置，瀏覽器安全設(shè)置，郵箱等辦公應(yīng)用軟件安裝配置，Office故障處理，病毒查殺，VPN安裝配置，系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份還原，Ghost鏡像封裝，驅(qū)動安裝，AD域控等常用服務(wù)器系統(tǒng)安裝配置維護。
（3）網(wǎng)絡(luò)方面
熟練掌握路由器、交換機、無線AP安裝配置，防火墻等策略配置與維護，網(wǎng)絡(luò)維護故障處理，網(wǎng)絡(luò)工具壓線鉗、巡線儀、測線儀使用，Cisco、華為交換機命令使用，網(wǎng)絡(luò)攻擊處理，網(wǎng)絡(luò)安全管理，流量監(jiān)控，掉線預(yù)警，網(wǎng)站維護。
（4）會議支持
熟悉音視頻設(shè)備，包括調(diào)音臺，矩陣，會控系統(tǒng)。掌握音視頻相關(guān)技術(shù)原理。有音視頻會議運維經(jīng)驗者優(yōu)先。
（5）其他方面
1.有過中大型會議支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好的客戶服務(wù)意識、親和力、溝通能力和團隊協(xié)作精神。
3.能接受應(yīng)急響應(yīng)和節(jié)假日排班值守的要求。
4.有相關(guān)IT證書（redhat，微軟等廠商證書）者優(yōu)先考慮。
熟練掌握臺式機、筆記本安裝拆解，故障排查，BIOS設(shè)置，硬件（硬盤、內(nèi)存）檢測工具的使用，打印、掃描、傳真、復(fù)印一體機熟練使用與故障排查，耗材安裝，條碼打印機安裝配置，機房服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、視頻設(shè)備等維護。
（2）軟件方面
熟練掌握操作系統(tǒng)（Windows、Linux）安裝配置，系統(tǒng)優(yōu)化功能設(shè)置，瀏覽器安全設(shè)置，郵箱等辦公應(yīng)用軟件安裝配置，Office故障處理，病毒查殺，VPN安裝配置，系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份還原，Ghost鏡像封裝，驅(qū)動安裝，AD域控等常用服務(wù)器系統(tǒng)安裝配置維護。
（3）網(wǎng)絡(luò)方面
熟練掌握路由器、交換機、無線AP安裝配置，防火墻等策略配置與維護，網(wǎng)絡(luò)維護故障處理，網(wǎng)絡(luò)工具壓線鉗、巡線儀、測線儀使用，Cisco、華為交換機命令使用，網(wǎng)絡(luò)攻擊處理，網(wǎng)絡(luò)安全管理，流量監(jiān)控，掉線預(yù)警，網(wǎng)站維護。
（4）會議支持
熟悉音視頻設(shè)備，包括調(diào)音臺，矩陣，會控系統(tǒng)。掌握音視頻相關(guān)技術(shù)原理。有音視頻會議運維經(jīng)驗者優(yōu)先。
（5）其他方面
1.有過中大型會議支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好的客戶服務(wù)意識、親和力、溝通能力和團隊協(xié)作精神。
3.能接受應(yīng)急響應(yīng)和節(jié)假日排班值守的要求。
4.有相關(guān)IT證書（redhat，微軟等廠商證書）者優(yōu)先考慮。
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工作地點
江夏區(qū)武漢新芯集成電路制造有限公司(北門)武漢新芯集成電路制造有限公司
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職位發(fā)布者
葉女士/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司軟通動力信息技術(shù)（集團）股份有限公司（以下簡稱“軟通動力”）是中國領(lǐng)先的全棧智能化產(chǎn)品與服務(wù)提供商，2005年成立于北京，始終堅持創(chuàng)新，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)。公司提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計算產(chǎn)品與智能電子、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國際化服務(wù)，員工90000人。目前，公司在10余個重要行業(yè)服務(wù)超過2600家國內(nèi)外客戶，其中超過230家客戶為世界500強或中國500強企業(yè)。公司位列2024年中國 IT服務(wù)市場第一，入選2025年財富中國 500強企業(yè)，位列429。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通國際、軟通工業(yè)互聯(lián)、軟通華方、機械革命、恒悅等業(yè)務(wù)子品牌，北京、江蘇兩大智能制造基地，布局北美、日韓、亞太、中東四大區(qū)域市場，在全球60余個城市構(gòu)建完善的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司錨定AI前沿，以人工智能工程能力為基礎(chǔ)，科學(xué)智能（AI for Science）為引領(lǐng)，布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和具身智能等領(lǐng)域，打造新產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，為客戶提供場景智能（AIAgent）、終端智能（AI Terminal）、計算智能（AIInfra）的全棧智能服務(wù)。軟通動力設(shè)立30個能力中心，擁有1個國家級工程實驗室，6個省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實驗室及研發(fā)中心，1個博士后科研工作站，依托全球軟硬生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新體系，不斷探索前沿技術(shù)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院；全國合作院校700多所，設(shè)有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過校企合作、協(xié)同育人，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動力先后榮獲“2024新經(jīng)濟企業(yè)500強”、“2024年中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強企業(yè)”、“中國軟件產(chǎn)業(yè)40年貢獻企業(yè)”、“2024年信創(chuàng)領(lǐng)軍企業(yè)”、“省級科技進步獎”，入選滬深300、中證A500、創(chuàng)業(yè)板50等核心指數(shù)，深交所信息披露最高“A”級評價，連續(xù)三年獲得Wind ESG評級AA級等權(quán)威認(rèn)可；擁有專利380+項、全球軟件工程領(lǐng)域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認(rèn)證、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力最高等級——杰出級（CS5）、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運維能力成熟度一級認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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