雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制全白班全夜班咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)：
純接聽坐席，坐班無銷售性質(zhì)，了解用戶問題，處理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、解答、友情提醒工作
二、任職條件：
1、20-35歲，大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的溝通邏輯和表達(dá)能力，客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、會基本的電腦操作
3、有一定的學(xué)習(xí)能力，能理解并運(yùn)用業(yè)務(wù)知識為用戶提供問題咨詢和解答
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)信息安全，具有風(fēng)險意識
5、細(xì)心、執(zhí)行力強(qiáng)、能適應(yīng)重復(fù)性工作
三福利：
1、做五休二，法定假期基本工資三倍，入職繳納五險一金，帶薪年假，激勵獎金
2、其他：餐補(bǔ)、交補(bǔ)、全勤獎、節(jié)假日福利、生日福利等各項(xiàng)福利
3、入職即享帶薪培訓(xùn)，新人保護(hù)
4、成長：規(guī)范化成熟職場，人際關(guān)系簡單，有豐富的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作技巧培訓(xùn)、晉升通道清晰
5、晉升通道:運(yùn)營支撐方向（質(zhì)檢、組長、培訓(xùn)、主管、數(shù)據(jù)專員、信息安全專員）
純接聽坐席，坐班無銷售性質(zhì)，了解用戶問題，處理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、解答、友情提醒工作
二、任職條件：
1、20-35歲，大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的溝通邏輯和表達(dá)能力，客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、會基本的電腦操作
3、有一定的學(xué)習(xí)能力，能理解并運(yùn)用業(yè)務(wù)知識為用戶提供問題咨詢和解答
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)信息安全，具有風(fēng)險意識
5、細(xì)心、執(zhí)行力強(qiáng)、能適應(yīng)重復(fù)性工作
三福利：
1、做五休二，法定假期基本工資三倍，入職繳納五險一金，帶薪年假，激勵獎金
2、其他：餐補(bǔ)、交補(bǔ)、全勤獎、節(jié)假日福利、生日福利等各項(xiàng)福利
3、入職即享帶薪培訓(xùn)，新人保護(hù)
4、成長：規(guī)范化成熟職場，人際關(guān)系簡單，有豐富的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作技巧培訓(xùn)、晉升通道清晰
5、晉升通道:運(yùn)營支撐方向（質(zhì)檢、組長、培訓(xùn)、主管、數(shù)據(jù)專員、信息安全專員）
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工作地點(diǎn)
長安區(qū)西安軟通動力技術(shù)服務(wù)有限公司協(xié)同創(chuàng)新港雨果A座
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職位發(fā)布者
魏先生/人事經(jīng)理
立即溝通
軟通動力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司
軟通動力信息技術(shù)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“軟通動力”）是中國領(lǐng)先的全棧智能化產(chǎn)品與服務(wù)提供商，2005年成立于北京，始終堅持創(chuàng)新，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)。公司提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計算產(chǎn)品與智能電子、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國際化服務(wù)，員工90000人。目前，公司在10余個重要行業(yè)服務(wù)超過2600家國內(nèi)外客戶，其中超過230家客戶為世界500強(qiáng)或中國500強(qiáng)企業(yè)。公司位列2024年中國 IT服務(wù)市場第一，入選2025年財富中國 500強(qiáng)企業(yè)，位列429。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通國際、軟通工業(yè)互聯(lián)、軟通華方、機(jī)械革命、恒悅等業(yè)務(wù)子品牌，北京、江蘇兩大智能制造基地，布局北美、日韓、亞太、中東四大區(qū)域市場，在全球60余個城市構(gòu)建完善的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司錨定AI前沿，以人工智能工程能力為基礎(chǔ)，科學(xué)智能（AI for Science）為引領(lǐng)，布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和具身智能等領(lǐng)域，打造新產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，為客戶提供場景智能（AIAgent）、終端智能（AI Terminal）、計算智能（AIInfra）的全棧智能服務(wù)。軟通動力設(shè)立30個能力中心，擁有1個國家級工程實(shí)驗(yàn)室，6個省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心，1個博士后科研工作站，依托全球軟硬生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新體系，不斷探索前沿技術(shù)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院；全國合作院校700多所，設(shè)有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過校企合作、協(xié)同育人，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動力先后榮獲“2024新經(jīng)濟(jì)企業(yè)500強(qiáng)”、“2024年中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強(qiáng)企業(yè)”、“中國軟件產(chǎn)業(yè)40年貢獻(xiàn)企業(yè)”、“2024年信創(chuàng)領(lǐng)軍企業(yè)”、“省級科技進(jìn)步獎”，入選滬深300、中證A500、創(chuàng)業(yè)板50等核心指數(shù)，深交所信息披露最高“A”級評價，連續(xù)三年獲得Wind ESG評級AA級等權(quán)威認(rèn)可；擁有專利380+項(xiàng)、全球軟件工程領(lǐng)域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認(rèn)證、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力最高等級——杰出級（CS5）、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運(yùn)維能力成熟度一級認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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