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客服專員

4000-6000元
  • 西安長安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 免費班車
  • 管理人性化
  • 準時發(fā)工資

職位描述

網(wǎng)絡客服倒班制全白班全夜班咨詢服務
一、崗位職責:
純接聽坐席,坐班無銷售性質,了解用戶問題,處理用戶的業(yè)務咨詢、解答、友情提醒工作
二、任職條件:
1、20-35歲,大專及以上學歷,普通話標準,具備一定的溝通邏輯和表達能力,客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、會基本的電腦操作
3、有一定的學習能力,能理解并運用業(yè)務知識為用戶提供問題咨詢和解答
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)信息安全,具有風險意識
5、細心、執(zhí)行力強、能適應重復性工作
三福利:
1、做五休二,法定假期基本工資三倍,入職繳納五險一金,帶薪年假,激勵獎金
2、其他:餐補、交補、全勤獎、節(jié)假日福利、生日福利等各項福利
3、入職即享帶薪培訓,新人保護
4、成長:規(guī)范化成熟職場,人際關系簡單,有豐富的業(yè)務培訓、工作技巧培訓、晉升通道清晰
5、晉升通道:運營支撐方向(質檢、組長、培訓、主管、數(shù)據(jù)專員、信息安全專員)
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工作地點

長安區(qū)西安軟通動力技術服務有限公司協(xié)同創(chuàng)新港雨果A座

職位發(fā)布者

魏先生/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo軟通動力信息技術(集團)股份有限公司公司標簽
軟通動力信息技術(集團)股份有限公司(以下簡稱“軟通動力”)是中國領先的全棧智能化產(chǎn)品與服務提供商,2005年成立于北京,始終堅持創(chuàng)新,致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)。公司提供軟件與數(shù)字技術服務、計算產(chǎn)品與智能電子、數(shù)字能源與智算服務以及國際化服務,員工90000人。目前,公司在10余個重要行業(yè)服務超過2600家國內外客戶,其中超過230家客戶為世界500強或中國500強企業(yè)。公司位列2024年中國 IT服務市場第一,入選2025年財富中國 500強企業(yè),位列429。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通國際、軟通工業(yè)互聯(lián)、軟通華方、機械革命、恒悅等業(yè)務子品牌,北京、江蘇兩大智能制造基地,布局北美、日韓、亞太、中東四大區(qū)域市場,在全球60余個城市構建完善的全球業(yè)務網(wǎng)絡。公司錨定AI前沿,以人工智能工程能力為基礎,科學智能(AI for Science)為引領,布局智能制造、ICT軟硬基礎能力和具身智能等領域,打造新產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),為客戶提供場景智能(AIAgent)、終端智能(AI Terminal)、計算智能(AIInfra)的全棧智能服務。軟通動力設立30個能力中心,擁有1個國家級工程實驗室,6個省市政府認定的工程、技術實驗室及研發(fā)中心,1個博士后科研工作站,依托全球軟硬生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新體系,不斷探索前沿技術應用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育,擁有一家全日制本科學院——鄭州西亞斯學院數(shù)字技術產(chǎn)業(yè)學院;全國合作院校700多所,設有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地,通過校企合作、協(xié)同育人,為社會培養(yǎng)高素質應用型人才。軟通動力先后榮獲“2024新經(jīng)濟企業(yè)500強”、“2024年中國軟件和信息技術服務競爭力百強企業(yè)”、“中國軟件產(chǎn)業(yè)40年貢獻企業(yè)”、“2024年信創(chuàng)領軍企業(yè)”、“省級科技進步獎”,入選滬深300、中證A500、創(chuàng)業(yè)板50等核心指數(shù),深交所信息披露最高“A”級評價,連續(xù)三年獲得Wind ESG評級AA級等權威認可;擁有專利380+項、全球軟件工程領域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認證、信息系統(tǒng)建設和服務能力最高等級——杰出級(CS5)、信息技術服務標準(ITSS)運維能力成熟度一級認證等專業(yè)資質,支撐公司更優(yōu)質的服務體系。
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