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400-885-9898
更新于 12月2日
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舉報(bào)

sre運(yùn)維工程師

1.5-1.7萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 朝外
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 免費(fèi)班車
  • 管理人性化
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

職位描述

公有云運(yùn)維SRE
職位名稱：公有云運(yùn)維工程師、公有云專屬技術(shù)經(jīng)理；
崗位職責(zé)：
1）局點(diǎn)遠(yuǎn)程運(yùn)維管理：
i. 負(fù)責(zé)問題管理、需求管理、重大事故管理等工作。需要對(duì)使用云計(jì)算服務(wù)和解決方案過程中的技術(shù)問題進(jìn)行推動(dòng)解決，不斷完善問題處理機(jī)制和流程，與華為云服務(wù)專家、產(chǎn)品專家直接合作，確保企業(yè)技術(shù)問題能夠高效解決。
ii.定期發(fā)送項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)月報(bào)，對(duì)日常運(yùn)維工作進(jìn)行總結(jié)、分析，包括資源容量?jī)?yōu)化分析、告警處理分析、問題工單管理和變更管理等。
2）客戶溝通與需求落地：
i.定期現(xiàn)場(chǎng)拜訪客戶、深入交流，進(jìn)行看網(wǎng)講網(wǎng)，識(shí)別現(xiàn)網(wǎng)問題和風(fēng)險(xiǎn)，收集、落地客戶業(yè)務(wù)需求，確保用戶使用云上業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定的運(yùn)行，以此提升客戶使用體驗(yàn)。
ii.建立客戶溝通群組，快速響應(yīng)客戶問題、咨詢和需求，月底召開例會(huì)總結(jié)問題處理和需求落地進(jìn)展。
3）制定策略與預(yù)案：基于華為云的產(chǎn)品、技術(shù)體系，制定數(shù)據(jù)備份策略和數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急預(yù)案等，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況，保障客戶數(shù)據(jù)的安全和業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
任職要求：
1、 工作時(shí)間：5年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；
2、 具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
3、 熟悉租戶運(yùn)維流程，如備份管理、資源巡檢、需求管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、費(fèi)用分析及監(jiān)控預(yù)警等；
4、 熟悉云計(jì)算（公有云、私有云）或IT通用技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、DB、主要軟件廠商中間件產(chǎn)品或IT基礎(chǔ)組件均可;
5、 熟悉Shell/Python/Perl中一種及以上的腳本語言，或熟悉JAVA/PHP/C/C++/Go中至少一種開發(fā)語言；
6、 具備很強(qiáng)的問題定位處理能力和識(shí)別共性特點(diǎn)及共性問題能力并推動(dòng)后端改進(jìn)，協(xié)助客戶識(shí)別現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過混沌工程、故障演練、壓測(cè)及架構(gòu)優(yōu)化等能力優(yōu)化客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性;
7、 具備華為云的使用和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；
加分項(xiàng)：
1、 阿里云、AWS、微軟、騰訊等公有云友商SRE、運(yùn)維和TAM大客戶支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、 大型互聯(lián)網(wǎng)或典型行業(yè)客戶的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)（使用公有云規(guī)模千萬級(jí)別）；
3、 證書要求：ITIL高級(jí)或者運(yùn)維相關(guān)等效證書、HCIE或者公有云服務(wù)等效證書；
4、 項(xiàng)目交付數(shù)量：5個(gè)以上；
5、 項(xiàng)目規(guī)模要求：千萬級(jí)別/年云服務(wù)

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)安貞999

職位發(fā)布者

胥路燕/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司
軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“軟通動(dòng)力”）是中國(guó)領(lǐng)先的全棧智能化產(chǎn)品與服務(wù)提供商，2005年成立于北京，始終堅(jiān)持創(chuàng)新，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)。公司提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計(jì)算產(chǎn)品與智能電子、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國(guó)際化服務(wù)，員工90000人。目前，公司在10余個(gè)重要行業(yè)服務(wù)超過2600家國(guó)內(nèi)外客戶，其中超過230家客戶為世界500強(qiáng)或中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。公司位列2024年中國(guó) IT服務(wù)市場(chǎng)第一，入選2025年財(cái)富中國(guó) 500強(qiáng)企業(yè)，位列429。軟通動(dòng)力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通國(guó)際、軟通工業(yè)互聯(lián)、軟通華方、機(jī)械革命、恒悅等業(yè)務(wù)子品牌，北京、江蘇兩大智能制造基地，布局北美、日韓、亞太、中東四大區(qū)域市場(chǎng)，在全球60余個(gè)城市構(gòu)建完善的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司錨定AI前沿，以人工智能工程能力為基礎(chǔ)，科學(xué)智能（AI for Science）為引領(lǐng)，布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和具身智能等領(lǐng)域，打造新產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，為客戶提供場(chǎng)景智能（AIAgent）、終端智能（AI Terminal）、計(jì)算智能（AIInfra）的全棧智能服務(wù)。軟通動(dòng)力設(shè)立30個(gè)能力中心，擁有1個(gè)國(guó)家級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室，6個(gè)省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心，1個(gè)博士后科研工作站，依托全球軟硬生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新體系，不斷探索前沿技術(shù)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院；全國(guó)合作院校700多所，設(shè)有70多個(gè)校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過校企合作、協(xié)同育人，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動(dòng)力先后榮獲“2024新經(jīng)濟(jì)企業(yè)500強(qiáng)”、“2024年中國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)40年貢獻(xiàn)企業(yè)”、“2024年信創(chuàng)領(lǐng)軍企業(yè)”、“省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)”，入選滬深300、中證A500、創(chuàng)業(yè)板50等核心指數(shù)，深交所信息披露最高“A”級(jí)評(píng)價(jià)，連續(xù)三年獲得Wind ESG評(píng)級(jí)AA級(jí)等權(quán)威認(rèn)可；擁有專利380+項(xiàng)、全球軟件工程領(lǐng)域最高級(jí)別CMMI V2.0成熟度5級(jí)評(píng)估認(rèn)證、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力最高等級(jí)——杰出級(jí)（CS5）、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運(yùn)維能力成熟度一級(jí)認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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