雇員點評標(biāo)簽
職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維NCOCSPPythonShellSQLPOS零售業(yè)務(wù)新零售
崗位職責(zé)
1. 核心系統(tǒng)運(yùn)維保障：負(fù)責(zé)客戶NCO（訂單管理系統(tǒng)）? 和 CSP（競爭對手銷售平臺）? 的日常運(yùn)維工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)管理等，確保系統(tǒng)7×24小時高可用性，保障零售業(yè)務(wù)的順利開展。
2. 系統(tǒng)配置與變更管理：作為系統(tǒng)的二級支持（L2 support），熟練完成新門店開業(yè)的系統(tǒng)配置、用戶賬號與權(quán)限管理、審批流程節(jié)點設(shè)置等。負(fù)責(zé)系統(tǒng)的版本發(fā)布、變更管理及補(bǔ)丁升級。
3. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與業(yè)務(wù)洞察：嚴(yán)密監(jiān)控NCO、CSP系統(tǒng)與POS（銷售終端）、SAP/ERP等上下游系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和完整性。深入分析零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如銷售、訂單、庫存）和競品市場數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 零售業(yè)務(wù)支持與優(yōu)化：理解零售行業(yè)（特別是美妝領(lǐng)域）的業(yè)務(wù)流程，如新品上市、促銷活動、會員管理等。能快速響應(yīng)并解決POS系統(tǒng)與訂單系統(tǒng)交互過程中出現(xiàn)的問題。
5. 文檔編寫與流程改進(jìn)：編寫和維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維手冊、技術(shù)文檔及標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP）。不斷優(yōu)化運(yùn)維體系，探索并實施自動化運(yùn)維方案，提升運(yùn)維效率。
任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 擁有5年以上系統(tǒng)運(yùn)維或相關(guān)工作經(jīng)驗，有零售行業(yè)、特別是化妝品或快消品行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟悉NCO、CSP系統(tǒng)的架構(gòu)和運(yùn)維流程，或具備快速學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)的能力。
4. 熟悉Linux操作系統(tǒng)及常用命令，了解主流數(shù)據(jù)庫（如MySQL、Oracle）的基本操作。
5. 熟練使用Office等辦公軟件編寫文檔和報告。
6. 具備零售業(yè)務(wù)洞察力，對市場數(shù)據(jù)和競品動態(tài)有敏感度，能夠?qū)⑾到y(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價值。
7. 具備一定的腳本編寫能力（如Shell、Python），能夠進(jìn)行日常維護(hù)工具開發(fā)者優(yōu)先。
8. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神，需要協(xié)調(diào)多方系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門及供應(yīng)商開發(fā)團(tuán)隊共同解決問題。
9. 邏輯清晰，具備較強(qiáng)的問題分析、定位和解決能力。
10. 責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識，能適應(yīng)零售行業(yè)的工作節(jié)奏和壓力。
1. 核心系統(tǒng)運(yùn)維保障：負(fù)責(zé)客戶NCO（訂單管理系統(tǒng)）? 和 CSP（競爭對手銷售平臺）? 的日常運(yùn)維工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)管理等，確保系統(tǒng)7×24小時高可用性，保障零售業(yè)務(wù)的順利開展。
2. 系統(tǒng)配置與變更管理：作為系統(tǒng)的二級支持（L2 support），熟練完成新門店開業(yè)的系統(tǒng)配置、用戶賬號與權(quán)限管理、審批流程節(jié)點設(shè)置等。負(fù)責(zé)系統(tǒng)的版本發(fā)布、變更管理及補(bǔ)丁升級。
3. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與業(yè)務(wù)洞察：嚴(yán)密監(jiān)控NCO、CSP系統(tǒng)與POS（銷售終端）、SAP/ERP等上下游系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和完整性。深入分析零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如銷售、訂單、庫存）和競品市場數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 零售業(yè)務(wù)支持與優(yōu)化：理解零售行業(yè)（特別是美妝領(lǐng)域）的業(yè)務(wù)流程，如新品上市、促銷活動、會員管理等。能快速響應(yīng)并解決POS系統(tǒng)與訂單系統(tǒng)交互過程中出現(xiàn)的問題。
5. 文檔編寫與流程改進(jìn)：編寫和維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維手冊、技術(shù)文檔及標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP）。不斷優(yōu)化運(yùn)維體系，探索并實施自動化運(yùn)維方案，提升運(yùn)維效率。
任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 擁有5年以上系統(tǒng)運(yùn)維或相關(guān)工作經(jīng)驗，有零售行業(yè)、特別是化妝品或快消品行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟悉NCO、CSP系統(tǒng)的架構(gòu)和運(yùn)維流程，或具備快速學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)的能力。
4. 熟悉Linux操作系統(tǒng)及常用命令，了解主流數(shù)據(jù)庫（如MySQL、Oracle）的基本操作。
5. 熟練使用Office等辦公軟件編寫文檔和報告。
6. 具備零售業(yè)務(wù)洞察力，對市場數(shù)據(jù)和競品動態(tài)有敏感度，能夠?qū)⑾到y(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價值。
7. 具備一定的腳本編寫能力（如Shell、Python），能夠進(jìn)行日常維護(hù)工具開發(fā)者優(yōu)先。
8. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神，需要協(xié)調(diào)多方系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門及供應(yīng)商開發(fā)團(tuán)隊共同解決問題。
9. 邏輯清晰，具備較強(qiáng)的問題分析、定位和解決能力。
10. 責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識，能適應(yīng)零售行業(yè)的工作節(jié)奏和壓力。
工作地點
靜安區(qū)上海靜安嘉里中心
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職位發(fā)布者
吳女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
軟通動力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司軟通動力信息技術(shù)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“軟通動力”）是中國領(lǐng)先的全棧智能化產(chǎn)品與服務(wù)提供商，2005年成立于北京，始終堅持創(chuàng)新，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)。公司提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計算產(chǎn)品與智能電子、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國際化服務(wù)，員工90000人。目前，公司在10余個重要行業(yè)服務(wù)超過2600家國內(nèi)外客戶，其中超過230家客戶為世界500強(qiáng)或中國500強(qiáng)企業(yè)。公司位列2024年中國 IT服務(wù)市場第一，入選2025年財富中國 500強(qiáng)企業(yè)，位列429。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通國際、軟通工業(yè)互聯(lián)、軟通華方、機(jī)械革命、恒悅等業(yè)務(wù)子品牌，北京、江蘇兩大智能制造基地，布局北美、日韓、亞太、中東四大區(qū)域市場，在全球60余個城市構(gòu)建完善的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司錨定AI前沿，以人工智能工程能力為基礎(chǔ)，科學(xué)智能（AI for Science）為引領(lǐng)，布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和具身智能等領(lǐng)域，打造新產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，為客戶提供場景智能（AIAgent）、終端智能（AI Terminal）、計算智能（AIInfra）的全棧智能服務(wù)。軟通動力設(shè)立30個能力中心，擁有1個國家級工程實驗室，6個省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實驗室及研發(fā)中心，1個博士后科研工作站，依托全球軟硬生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新體系，不斷探索前沿技術(shù)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院；全國合作院校700多所，設(shè)有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過校企合作、協(xié)同育人，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動力先后榮獲“2024新經(jīng)濟(jì)企業(yè)500強(qiáng)”、“2024年中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強(qiáng)企業(yè)”、“中國軟件產(chǎn)業(yè)40年貢獻(xiàn)企業(yè)”、“2024年信創(chuàng)領(lǐng)軍企業(yè)”、“省級科技進(jìn)步獎”，入選滬深300、中證A500、創(chuàng)業(yè)板50等核心指數(shù)，深交所信息披露最高“A”級評價，連續(xù)三年獲得Wind ESG評級AA級等權(quán)威認(rèn)可；擁有專利380+項、全球軟件工程領(lǐng)域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認(rèn)證、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力最高等級——杰出級（CS5）、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運(yùn)維能力成熟度一級認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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