崗位職責:
1、落實和推廣公司財產(chǎn)險核賠政策和理賠服務措施,制定和優(yōu)化分公司財產(chǎn)險理賠規(guī)章、制度、流程,并推動執(zhí)行;
2、參與分公司重大疑難工程機械案件的調(diào)查工作,負責權限內(nèi)案件的核賠,并對權限外案件進行初審及上報;
3、負責對分公司工程機械理賠工作進行數(shù)據(jù)分析,提出改進和完善的意見和措施;
4、負責指導下屬機構各類工程機械賠案和投訴案件的處理,跟蹤分公司財產(chǎn)險理賠考核指標和客戶服務質(zhì)量;
5、負責開展分公司及下屬機構的財產(chǎn)險理賠專業(yè)技術培訓,提升財產(chǎn)險理賠隊伍工作能力;
6、根據(jù)公司發(fā)展需要,為分公司業(yè)務部門提供財產(chǎn)險理賠技術支持。
任職要求:
1、本科及以上學歷,保險、法律、工科等相關專業(yè);
2、認同公司文化和理念;
3、具備較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力和分析判斷能力;
4、熟悉財產(chǎn)險條款和法律法規(guī)規(guī)定,掌握財產(chǎn)險核賠關鍵控制點;
5、能熟練運用分析工具,掌握各項數(shù)據(jù)分析方法,具備較強的總結與規(guī)劃能力;
6、熟練使用辦公軟件。