崗位職責:
1、負責公司業(yè)務客戶信息的維護,確保信息準確、及時有效,提高續(xù)保率。
2、為客戶提供全面的專業(yè)化保險服務、對客戶投保相關咨詢提供解答。
3、按照公司核保政策做好車險業(yè)務出單工作、出單操作指引、業(yè)務檔案管理辦法等文件的要求做好投保及批改資料齊全性、規(guī)范性、真實性的審核、系統(tǒng)出單、單證繕制及承保檔案的歸檔管理等工作。
4、及時將有效的投保單或批改申請書錄入業(yè)務系統(tǒng)并提交核保人審核。確保錄入系統(tǒng)的內容符合公司相關規(guī)定。
5、負責將日常承保、出單中發(fā)現(xiàn)的問題,包括系統(tǒng)、產品需求、業(yè)務政策執(zhí)行等及時整理反饋給核保人。
任職要求:
1、有強烈的事業(yè)心、責任心和進取精神,認同公司企業(yè)文化及理念。
2、大專及以上學歷,保險、金融、經濟等相關專業(yè)。
3、熟悉出單工作流程,相關核保、核賠和業(yè)務政策。
4、具有一定的保險專業(yè)知識,良好的語言表達能力、溝通協(xié)調能力和客戶服務能力。