崗位職責(zé):
1.社群運(yùn)營(yíng)?:根據(jù)公司大健康產(chǎn)品類目標(biāo)用戶群體特點(diǎn),承接流量并建立社群,制定社群年度/季度計(jì)劃,拆解活躍度、轉(zhuǎn)化率、留存率等核心指標(biāo),推動(dòng)社群生態(tài)持續(xù)增長(zhǎng)。
2.活動(dòng)策劃?:策劃社群活動(dòng),通過(guò)互動(dòng)、福利等手段提升活躍度,完成用戶增長(zhǎng)目標(biāo)。
3.用戶管理?:基于社群數(shù)據(jù)和用戶互動(dòng)情況,進(jìn)行用戶分層和畫(huà)像分析;針對(duì)不同層級(jí)的用戶,制定個(gè)性化的溝通策略、內(nèi)容推送和專屬服務(wù)。?
4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)?:定期收集、整理和分析社群運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),產(chǎn)出復(fù)盤(pán)報(bào)告,持續(xù)優(yōu)化社群運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。?
1.學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,?市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、電子商務(wù)?等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn)要求?:3年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉健康行業(yè)社群生態(tài),有大健康社群操盤(pán)案例優(yōu)先。
3.核心?能力?:熟悉主流社群平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和方法;具備社群運(yùn)營(yíng)思維,善于從用戶行為和言論中挖掘需求和問(wèn)題,熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具。?
4.綜合?素養(yǎng)?:對(duì)健康事業(yè)有熱情,認(rèn)同公司健康理念,工作主動(dòng),有責(zé)任感,執(zhí)行力強(qiáng)。