工作職責(zé):
技術(shù)支持崗位包含:無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、數(shù)據(jù)中心工程經(jīng)理等。
無線維護(hù)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的項(xiàng)目工程開通、調(diào)測(cè)、升級(jí)、排障、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等后續(xù)維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品所在區(qū)域的客戶技術(shù)培訓(xùn),了解用戶對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量問題和服務(wù)水平的意見;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目驗(yàn)收、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、開通、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)備初驗(yàn)、終驗(yàn)等相關(guān)工作;
4、做好設(shè)備問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術(shù)信息的收集、整理;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品所在區(qū)域的外包商管理和技能提升;
6、負(fù)責(zé)配合售前做好商機(jī)挖潛、提升客戶滿意度;
數(shù)據(jù)中心工程經(jīng)理職責(zé):
負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心建設(shè)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和交付,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。
領(lǐng)導(dǎo)和管理工程團(tuán)隊(duì),包括人員培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保設(shè)備和服務(wù)的質(zhì)量和交付時(shí)間符合要求。
監(jiān)控項(xiàng)目成本,進(jìn)行成本預(yù)測(cè)和控制,確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。
識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
確保數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司政策。
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展,持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)效率和性能。
與內(nèi)部客戶或外部客戶保持良好的溝通,理解客戶需求,提供滿意的服務(wù)。
經(jīng)驗(yàn)要求:
具備 3 年以上數(shù)據(jù)中心建設(shè)或運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
熟悉數(shù)據(jù)中心的供電、制冷、網(wǎng)絡(luò)、安全等系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
具備項(xiàng)目管理能力,能夠領(lǐng)導(dǎo)和管理工程團(tuán)隊(duì)。
具備供應(yīng)商管理能力,能夠與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
具備成本控制能力,能夠進(jìn)行成本預(yù)測(cè)和控制。
具備風(fēng)險(xiǎn)管理能力,能夠識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
具備合規(guī)性意識(shí),了解相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司政策。
具備持續(xù)優(yōu)化意識(shí),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展。
具備良好的溝通能力,能夠與內(nèi)部客戶或外部客戶保持良好的溝通。