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更新于 今天

雇主責(zé)任險線上理賠專員

8000-9000元
  • 北京昌平區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

責(zé)任險理賠案件處理客戶溝通協(xié)調(diào)保險法規(guī)了解
工作職責(zé)
1. 全流程負(fù)責(zé)雇主責(zé)任險理賠案件的受理、回訪、理算及核賠工作,確保案件處理符合監(jiān)管要求與公司標(biāo)準(zhǔn)。
2. 對接客戶、調(diào)查機(jī)構(gòu)及傷者,核實事故真實性并收集關(guān)鍵材料,制定合理理賠方案并推動協(xié)談達(dá)成一致。
3. 審核理賠資料的完整性與合規(guī)性,通過標(biāo)準(zhǔn)化流程完成案件結(jié)案與風(fēng)險減損,保障客戶溝通時效與滿意度。
4. 建立并維護(hù)案件臺賬與檔案,定期輸出理賠數(shù)據(jù)報表,總結(jié)典型問題并推動流程優(yōu)化。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,保險、法律或醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有雇主責(zé)任險、工傷理賠或財產(chǎn)險理賠經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉保險理賠全流程,能獨(dú)立完成案件處理,熟練使用Office辦公軟件。
3. 具備較強(qiáng)的細(xì)節(jié)把控能力與溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識突出,能承受一定工作壓力。
4. 了解《工傷保險條例》及保險理賠相關(guān)法規(guī),有案件減損或協(xié)談經(jīng)驗者優(yōu)先。
補(bǔ)充說明
1. 薪資范圍:8k-9k(稅前)
2. 薪酬福利:入職五險一金、過節(jié)費(fèi)、年終獎
3. 排班信息:周一至周五9:30-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日休息

工作地點(diǎn)

北京昌平區(qū)中關(guān)村生命科學(xué)園

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

柏女士/HRBP

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百思特(北京百思特電信科技發(fā)展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業(yè)務(wù),是尋呼時代京城三甲服務(wù)商之一。后轉(zhuǎn)型做呼叫中心業(yè)務(wù)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,百思特已逐步發(fā)展為集房地產(chǎn)服務(wù)、呼叫中心服務(wù)為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè),是海淀區(qū)高新技術(shù)企業(yè),多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù),2001年開始規(guī)?;峁┖艚兄行耐獍?wù),公司以提供呼叫中心服務(wù)外包、運(yùn)營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務(wù)與運(yùn)營解決方案外包為主要業(yè)務(wù)模式。應(yīng)用業(yè)務(wù)涉及眾多行業(yè),包括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業(yè)務(wù)比重達(dá)到80%。涉獵行業(yè)有通信類(移動、電信、聯(lián)通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯(lián)網(wǎng)(百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮),保險(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏)等。地區(qū)由北京輻射全國濟(jì)南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運(yùn)營面積達(dá)到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個,公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設(shè)4個事業(yè)部:電話商務(wù)部門、網(wǎng)絡(luò)部門、聯(lián)信部門、信息中心。網(wǎng)址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點(diǎn)一:北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學(xué)會議中心院內(nèi)會議樓3層工作地點(diǎn)二:山東濟(jì)南職場:山東濟(jì)南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟(jì)南日報報業(yè)大廈B座13層(西客站附近)工作地點(diǎn)三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)南門1號樓3層百思特工作地點(diǎn)四:江西南昌:江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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