職位描述
電話客服倒班制咨詢服務居民服務
工作內容：業(yè)務服務范圍包括12123語音服務話務接聽，12123語音服務用戶注冊及用戶變更，用戶駕駛證、行駛證信息查詢，用戶線上交管業(yè)務受理服務，交管業(yè)務咨詢，交管業(yè)務投訴建議登記及流轉工作，按需提供服務運營報告等工作等內容。
上班時間：8：00-22：00之間排班
上班地址：廈門市思明區(qū)蓮前西路8號
崗位要求：
1、年齡20-35周歲；
2、人員具有大專學歷及以上文化程度，具備熱線服務相關經驗者優(yōu)先；
3、良好的語言表達、溝通能力；
4、掌握計算機辦公系統(tǒng)操作及運用；
5、開朗、性情溫和，有耐心，作風正派，有較強的自我調節(jié)能力和吃苦精神；
上班時間：8：00-22：00之間排班
上班地址：廈門市思明區(qū)蓮前西路8號
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2、人員具有大專學歷及以上文化程度，具備熱線服務相關經驗者優(yōu)先；
3、良好的語言表達、溝通能力；
4、掌握計算機辦公系統(tǒng)操作及運用；
5、開朗、性情溫和，有耐心，作風正派，有較強的自我調節(jié)能力和吃苦精神；
工作地點
思明區(qū)廈門市公安交通管理局蓮前西路8號
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廈門縱橫集團股份有限公司廈門縱橫集團股份有限公司是一家致力提供通信網絡技術服務、ICT信息系統(tǒng)集成服務、互聯(lián)網與軟件服務、終端客戶服務的通信信息技術綜合服務商。集團專注發(fā)展通信信息技術服務，結合軟件與應用開發(fā)研究，進一步拓展信息系統(tǒng)集成服務，促進各行業(yè)信息化和智能化發(fā)展?？v橫集團深耕通信信息領域二十載，立足海峽、面向全國。匯集和培養(yǎng)了一大批注冊項目經理、建造師、造價師、咨詢工程師，以及基礎電信運營商和華為、中興、諾基亞西門子、思科、SUN、IBM、HP等國內外知名廠商認證的工程師和技術人員等各專業(yè)人才?？v橫集團擁有20多個國內分支機構，服務網絡已遍及全國15個省市，在福建市場占有率處于領先地位。縱橫集團具備通信工程總承包建設、勘察與設計、ICT系統(tǒng)集成、智能化、軟件開發(fā)、安防監(jiān)控、運行維護等眾多領域的資質認證，目前已和中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵塔、中國廣電等通信運營商，華為、中興、諾基亞西門子、大唐、上海貝爾等知名通信設備供應商，以及廈門市政集團、地鐵集團等數(shù)十家企業(yè)建立起深層次的戰(zhàn)略合作關系。
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