本崗位為甲級(jí)寫字樓現(xiàn)場(chǎng)客服,需發(fā)近照。
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行大廈日常物業(yè)管理工作;
2、負(fù)責(zé)大廈前臺(tái)客戶接待工作,做到微笑有禮接待,能獨(dú)立處理突發(fā)事件;
3、巡查大廈前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,做好巡查記錄并及時(shí)匯報(bào)和跟進(jìn)所發(fā)現(xiàn)的問題;
4、受理客戶一般投訴及詢問,反饋管理信息并及時(shí)處理;
5、負(fù)責(zé)大廈大堂所有設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況的監(jiān)管,確保大堂設(shè)備的正常運(yùn)行;
6、及時(shí)開啟大廈前臺(tái)照明;
7、負(fù)責(zé)大堂前臺(tái)物資的借用登記、物資盤點(diǎn)、訪客登記等,并形成報(bào)表上報(bào);;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
 任職要求
 1、一年以上服務(wù)行業(yè)(物業(yè)、寫字樓、酒店、公寓等)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
 2、形象良好,溝通表達(dá)能力較強(qiáng),具有親和力; 
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和禮儀規(guī)范、抗壓性強(qiáng);
 4、身高165以上;
 5、大專及以上學(xué)歷;
 福利待遇
 按照社會(huì)工齡計(jì)算年假、轉(zhuǎn)正即可享受當(dāng)年年假;節(jié)假日購物卡;年度團(tuán)建;生日會(huì);五險(xiǎn)一金齊全;大小周;