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更新于 6月3日

物業(yè)客服專員

4000-6000元

職位描述

小區(qū)
1.接待業(yè)主的報修、咨詢和投訴,及時記錄并反饋處理結果; 2.辦理業(yè)主入住手續(xù),包括入住登記、裝修審查等,負責裝修現(xiàn)場巡查,確保裝修過程符合規(guī)定; 3.收取物業(yè)費、水電費、停車費等費用,并進行催繳; 4.定期組織業(yè)主見面會,進行客戶滿意度調(diào)研,及時解決業(yè)主需求,設計并配合開展社區(qū)活動,增強業(yè)主的歸屬感; 5.協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,如火災、漏水等,確保業(yè)主安全。
任職要求: 1.大專及以上學歷,相關專業(yè)優(yōu)先; 2.應屆畢業(yè)生,或具有物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 3.具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神,對物業(yè)服務行業(yè)有深入理解; 4.具備良好的服務意識,能夠耐心傾聽并理解客戶需求。
5.入職繳納五險,轉正后繳納公積金。

工作地點

烏魯木齊沙依巴克區(qū)紅星天鉑售樓部2樓

職位發(fā)布者

苗女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo遠洋億家物業(yè)服務股份有限公司
截至2024年6月30日,我們的總合約建筑面積達133.6百萬平方米,同時我們在中國的在管物業(yè)項目已超過580個,總在管建筑面積達100.1百萬平方米。物業(yè)管理服務涉及多種物業(yè)類型,包括住宅社區(qū)、商寫物業(yè)(如購物中心、寫字樓)及公共及其他物業(yè)(如醫(yī)院、學校、政府大樓及公共服務設施)。除物業(yè)管理服務外,我們亦向在管物業(yè)的業(yè)主及住戶提供各種社區(qū)增值服務(包括社區(qū)資產(chǎn)增值服務、社區(qū)生活服務及物業(yè)經(jīng)紀服務),以及提供非業(yè)主增值服務,包括向物業(yè)開發(fā)商及其他物業(yè)管理公司提供的交付前服務、咨詢服務及物業(yè)工程服務。遠洋服務持續(xù)發(fā)揮公司在中高端物業(yè)領域的經(jīng)驗,為各業(yè)態(tài)的資產(chǎn)增值、資產(chǎn)保值進行保駕護航。通過精細化服務、滿意服務,為廣大業(yè)主和客戶創(chuàng)造美好的生活,致力于成為有品牌的中國優(yōu)秀物業(yè)管理綜合服務商,物業(yè)管理上下游業(yè)務的開拓者。
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