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更新于 12月8日

現(xiàn)場實施工程師

4000-8000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

軟件實施硬件實施
一、工作內(nèi)容:
1. 項目實施與部署:負責公司軟件、硬件或集成系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場的安裝、部署、配置和調(diào)試;配合項目經(jīng)理進行項目實施,跟進、反饋并協(xié)助處理系統(tǒng)現(xiàn)場問題。
2. 客戶培訓與交付:對客戶終端用戶及管理員進行系統(tǒng)操作、日常維護的培訓;編寫和交付項目相關(guān)文檔,如實施記錄、測試報告、操作說明、日常設(shè)備維護文檔等。
3. 技術(shù)支持與維護:提供上線后的初期技術(shù)支持,快速響應和解決客戶使用中遇到的問題;進行軟件項目系統(tǒng)維護,包括軟件系統(tǒng)和相關(guān)硬件維護;處理客戶服務請求,提供遠程或現(xiàn)場故障排查服務。
4. 溝通協(xié)調(diào):與客戶保持良好溝通;及時向項目經(jīng)理反饋現(xiàn)場進度、風險及客戶需求;協(xié)同公司內(nèi)部研發(fā)、項目組,推動問題解決和產(chǎn)品優(yōu)化。
5. 完成安排的其他工作任務, 有1~2年相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)選。

二、任職要求:
1. 計算機、自動化等相關(guān)專業(yè),大專以上學歷。
2. 熟悉計算機網(wǎng)絡原理,能進行基本的網(wǎng)絡規(guī)劃、配置及故障排查(了解TCP/IP, VLAN, 路由交換等);熟悉Windows/Linux/Unix等至少一種操作系統(tǒng)的安裝、配置和常用命令。
3. 有計算機應用基礎(chǔ)知識,會基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫操作(如MySQL, Oracle, SQL Server)。
4. 能獨立處理現(xiàn)場復雜的軟硬件技術(shù)問題,如打印機、電子秤通訊調(diào)試。
5. 具備1年以上IT相關(guān)現(xiàn)場實施、技術(shù)支持或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗,了解軟件項目實施或自動化項目。
6. 有良好的服務意識和服務態(tài)度,做事積極主動、工作有耐心、有條理。
7. 具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,動手能力強,有強烈的責任心和團隊合作精神。
8. 能接受出差。

工作地點

天河區(qū)廣州中浩控制技術(shù)有限公司9樓

職位發(fā)布者

彭穎/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣州中浩控制技術(shù)有限公司
廣州中浩控制技術(shù)有限公司(“中浩控制”)專注于工業(yè)生產(chǎn)自動化系統(tǒng)、生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)、工業(yè)電控設(shè)備ODM配套和服務、能源管理系統(tǒng)及電力自動化與微機保護產(chǎn)品、以及工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)和銷售等核心業(yè)務。中浩公司立足華南,向中西部延展,海外業(yè)務增長迅猛,目前客戶和產(chǎn)品應用案例遍及整個中國以及東南亞、非洲等地區(qū)。廣州中浩控制于2002年在廣東省科研院所轉(zhuǎn)制改革的過程中創(chuàng)立,總部設(shè)于廣州黃花崗廣東省科學院自動化大廈。公司本部現(xiàn)有員工超過110人,80%以上具有本科或研究生學歷,70%以上為技術(shù)人員。中浩控制獲得廣東省自動化研究所的資金入股支持,擁有中國科學院廣州分院的技術(shù)保障,背景特色鮮明,技術(shù)力量雄厚。近年來,公司先后在成都、長沙、西安、昆明、南寧等地開設(shè)分公司或辦事處,并且設(shè)立北京和長春服務平臺,年度業(yè)務總額合計超過一億元人民幣,業(yè)務范圍橫跨日用化工、機械制造、工程裝備、汽車、食品、醫(yī)藥、電子和市政工程等多個行業(yè)。廣州中浩控制是省、市兩級“工業(yè)化與信息化融合創(chuàng)新中心”的發(fā)起和理事單位,也是“軟件工業(yè)化產(chǎn)學研創(chuàng)新聯(lián)盟”成員單位以及“廣東省十二五制造業(yè)信息化專家組”成員單位,在華南地區(qū)兩化融合推進過程中發(fā)揮著重要作用。中浩控制是法國施耐德、美國Wonderware和德國西門子的簽約系統(tǒng)集成商。面向未來的持續(xù)發(fā)展,公司在以系統(tǒng)集成為主營業(yè)務的同時,逐步展開自主技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā),在工業(yè)軟件和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域具備了較強競爭力。2011年公司被認定為“廣州市創(chuàng)新型科技企業(yè)”以及廣州市越秀區(qū)“工程技術(shù)研究開發(fā)中心”,同時取得“知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”、“黃花崗科技園先進企業(yè)”等榮譽。公司技術(shù)成果,“日化行業(yè)生產(chǎn)流程管理控制系統(tǒng)”于2009年獲越秀區(qū)科技進步一等獎,2011年獲得廣東省科技進步三等獎。廣州對服務品質(zhì)的執(zhí)著追求,以及對客戶的不斷回報,使中浩控制成為華南地區(qū)工業(yè)自動化和車間信息化的領(lǐng)跑者。憑借專業(yè)、精湛的技術(shù),先進、務實的管理,中浩公司將進一步開拓進取,全力滿足所有客戶的需求,為社會、員工和股東創(chuàng)造更高的價值。現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要,誠邀所述專才加盟。在“以人為本”的宗旨倡導下,尋求企業(yè)與員工的共同發(fā)展。本公司竭誠為每一位成功加入的員工提供良好的個人發(fā)展空間和薪酬福利。福利待遇【福利】每周雙休,按國家節(jié)假日休假;(7.5H/天)彈性工作制(早上8:30-9:00,下午17:30-18:30,公司法提倡不加班;平衡工作效率與身心健康)按國家要求入職簽定勞動合同,入職購買五險一金及住房公積金、并額外購買保額100萬元的商業(yè)意外保險;享有通訊補貼;自帶筆記本電腦享有電腦補貼公司每年度均組織體檢公司年度組織員工集體旅游(一年大游省外/國外,一年小游省內(nèi))員工按照職位等級享有月度獎金/季度獎金;年底雙薪制(13薪),另根據(jù)公司年度經(jīng)營情況額外發(fā)放績效獎金享受5-15天的年假以及國家規(guī)定的婚、產(chǎn)、看護假、哺乳假、病假、喪葬等有薪假期,并有禮金或慰問金發(fā)放;每年享帶薪探親假5天左右(春節(jié)連休),高鐵二等座來回全程路費報銷;豐富的社團活動、團建活動公司正在策劃員工股權(quán)激勵計劃,預期5年內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市。福利超過99%的企業(yè) 6號線黃花崗地鐵站(廣東省科學院大院園林式環(huán)境辦公)
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