職位描述
售前客服售后客服電話(huà)客服倒班制
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓店客戶(hù)接待，客戶(hù)反饋問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)；
2、負(fù)責(zé)客服電話(huà)的接聽(tīng)、解答咨詢(xún)、維修報(bào)價(jià)確認(rèn)；
3、數(shù)據(jù)整理與反饋工作，其他交辦的工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、熟悉辦公軟件操作，積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變，善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力、傾聽(tīng)能力、抗壓能力。
1、負(fù)責(zé)天貓店客戶(hù)接待，客戶(hù)反饋問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)；
2、負(fù)責(zé)客服電話(huà)的接聽(tīng)、解答咨詢(xún)、維修報(bào)價(jià)確認(rèn)；
3、數(shù)據(jù)整理與反饋工作，其他交辦的工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、熟悉辦公軟件操作，積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變，善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力、傾聽(tīng)能力、抗壓能力。
工作時(shí)間：大小周，節(jié)假日排班，接受白晚班：白班8:30-17:30；晚班14:00-22:00。
員工福利：五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利，生日福利，員工活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，年終獎(jiǎng)金等。
工作地點(diǎn)
福州市鼓樓區(qū)銅盤(pán)路軟件大道89號(hào)福州軟件園C區(qū)1座
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職位發(fā)布者
阮艷琛/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
麗聲助聽(tīng)器（福州）有限公司1996年設(shè)立的中外合資企業(yè)，專(zhuān)注于生產(chǎn)助聽(tīng)器系列產(chǎn)品及相關(guān)聽(tīng)力測(cè)試器材，被譽(yù)為中國(guó)著名的定制耳內(nèi)、耳道、隱形深耳道式助聽(tīng)器生產(chǎn)基地之一。實(shí)行ISO9001、ISO13485質(zhì)量體系管理，產(chǎn)品通過(guò)CE認(rèn)證并被評(píng)為福建省馳名產(chǎn)品，公司亦獲得福建省高新技術(shù)企業(yè)、福建省僑資明星企業(yè)和福建省著名商標(biāo)企業(yè)等稱(chēng)號(hào)。以福州本部為中心，在全國(guó)大中城市設(shè)立1000多個(gè)助聽(tīng)器驗(yàn)配中心，為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售、驗(yàn)配和全國(guó)連鎖的維護(hù)服務(wù)，形成目前國(guó)內(nèi)助聽(tīng)器行業(yè)中龐大的助聽(tīng)器銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)之一。麗聲產(chǎn)品在近年內(nèi)還遠(yuǎn)銷(xiāo)到歐洲、北美、南美等市場(chǎng)。企業(yè)強(qiáng)調(diào)公開(kāi)、公正、公平的管理機(jī)制，實(shí)行人本管理，因人施用，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇、廣闊的職業(yè)發(fā)展前景和良好的福利，并按國(guó)家規(guī)定提供完善的社保保障。企業(yè)以立足高新技術(shù)、造福聾人事業(yè)為企業(yè)宗旨。企業(yè)宏愿是將麗聲品牌打造成中國(guó)助聽(tīng)器著名品牌，建立企業(yè)的全球信譽(yù)，讓麗聲成為世界助聽(tīng)器的重要生產(chǎn)基地。在國(guó)內(nèi)國(guó)際人口老齡化趨勢(shì)下，在人類(lèi)對(duì)聽(tīng)力健康愈益關(guān)注的前提下，助聽(tīng)器工業(yè)已成為本世紀(jì)最熱門(mén)的二十項(xiàng)工業(yè)之一，今天就加入我們，成為具有遠(yuǎn)大前景的工業(yè)企業(yè)一分子。上班時(shí)間：5天制/周，8小時(shí)/天，按法定節(jié)假日放假。生產(chǎn)場(chǎng)所：無(wú)職業(yè)病危害，無(wú)塵、無(wú)毒，通風(fēng)、寬敞、明亮，冬夏季節(jié)暖泠空調(diào)。福利：簽訂勞動(dòng)合同、提供社保（養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育）、醫(yī)保、公積金；企業(yè)免費(fèi)為員工提供工作餐、年度團(tuán)體旅游。公司地址：福建省福州市鼓樓區(qū)銅盤(pán)路軟件大道89號(hào)福州軟件園C區(qū)1座聯(lián)系電話(huà)：0591-83519003、83519006轉(zhuǎn)人事部簡(jiǎn)歷投遞郵箱：lisound_hr@yahoo.com.cn
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