一、崗位職責(zé)
1.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略規(guī)劃與搭建：圍繞公司“一站式跨境保險(xiǎn)醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)”戰(zhàn)略，全面負(fù)責(zé)內(nèi)地醫(yī)療、健康管理、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等服務(wù)資源的篩選、準(zhǔn)入與合作搭建，構(gòu)建覆蓋粵港澳大灣區(qū)核心城市的醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)包開發(fā)：根據(jù)港澳客戶需求，主導(dǎo)設(shè)計(jì)跨境醫(yī)療服務(wù)包、康養(yǎng)旅居套餐、健康管理產(chǎn)品等，推動(dòng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化與市場(chǎng)化，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與客戶體驗(yàn)。
3.合作機(jī)構(gòu)拓展與關(guān)系維護(hù)：開拓并維護(hù)與三甲醫(yī)院國(guó)際部、高端體檢中心、齒科機(jī)構(gòu)、康復(fù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老社區(qū)等醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作，推動(dòng)合作協(xié)議簽署、系統(tǒng)對(duì)接與服務(wù)落地。
4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量體系建設(shè)：建立醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程SOP、客戶服務(wù)體系，牽頭開展合作機(jī)構(gòu)的質(zhì)量評(píng)估與服務(wù)監(jiān)督，確保服務(wù)交付的專業(yè)性與一致性。
5.業(yè)務(wù)協(xié)同與資源整合：協(xié)同內(nèi)部技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)服務(wù)資源與平臺(tái)系統(tǒng)的高效對(duì)接，支持前端營(yíng)銷與渠道拓展，保障業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。
6.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成：對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的客戶規(guī)模、收入目標(biāo)、服務(wù)覆蓋率等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)，制定并執(zhí)行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展與產(chǎn)品推廣計(jì)劃，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
二、任職要求
1.經(jīng)驗(yàn)要求：8年以上醫(yī)療健康、養(yǎng)老服務(wù)、保險(xiǎn)直付或TPA相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)搭建或產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備跨境醫(yī)療或康養(yǎng)項(xiàng)目實(shí)操背景者優(yōu)先。
2.項(xiàng)目能力：具備從0到1搭建醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)品體系的成功案例，熟悉港澳客戶需求及大灣區(qū)醫(yī)療養(yǎng)老政策環(huán)境。
3.資源整合能力：具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力與資源整合能力，能獨(dú)立開拓并維護(hù)高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老社區(qū)等戰(zhàn)略合作資源。
4.行業(yè)認(rèn)知：熟悉醫(yī)療結(jié)算、保險(xiǎn)直付、跨境服務(wù)流程及相關(guān)合規(guī)要求，具備較強(qiáng)的產(chǎn)品思維與用戶導(dǎo)向意識(shí)。
5.學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，醫(yī)療管理、健康管理、保險(xiǎn)、金融、公共管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
6.語(yǔ)言能力：粵語(yǔ)或英語(yǔ)流利者優(yōu)先，具備港澳客戶溝通與服務(wù)能力者加分。