崗位職責(zé):
1. 現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理: 負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)強(qiáng)弱電、暖通、給排水等所有設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)和報(bào)修工作。
2. 商戶(hù)服務(wù)與支持: 與各商戶(hù)對(duì)接,搞笑響應(yīng)并處理商戶(hù)的維修需求,為其經(jīng)營(yíng)提供可靠的設(shè)施保障。
3. 預(yù)防性維護(hù): 制定和執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,確保商場(chǎng)能源系統(tǒng)(如空調(diào)、供電)高效、節(jié)能運(yùn)行,為商戶(hù)和顧客提供舒適環(huán)境。
4. 應(yīng)急處理: 快速應(yīng)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的突發(fā)設(shè)備故障(如停電、漏水、電梯困人等),啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
5. 供應(yīng)商協(xié)調(diào): 管理與協(xié)調(diào)外部維保單位,確保其服務(wù)質(zhì)量,共同為商場(chǎng)設(shè)施的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。
任職要求:
1. 5年以上綜合物業(yè)或商業(yè)綜合體維修經(jīng)驗(yàn),熟悉強(qiáng)弱電、暖通等系統(tǒng)。
2. 具備高壓/低壓電工證等必備操作證書(shū),能快速診斷并解決技術(shù)問(wèn)題。
3. 具備出色的溝通能力,能夠清晰、耐心地與商戶(hù)進(jìn)行技術(shù)解釋和協(xié)調(diào),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
4. 能夠冷靜、高效地處理緊急突發(fā)事件。
5. 有團(tuán)隊(duì)管理或帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)為佳。