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更新于 3月20日

濟(jì)南項(xiàng)目分接崗

6000-7000元
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶到訪管理案場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)
工作職責(zé)
1. 執(zhí)行客戶到訪全流程管理:嚴(yán)格落實(shí)“先登記后接待”原則,精準(zhǔn)錄入客戶關(guān)鍵信息,通過多維度核驗(yàn)判定客戶歸屬類型,從源頭規(guī)避飛單、撞單糾紛。
2. 維護(hù)案場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):以站立式微笑服務(wù)完成客戶迎賓,嚴(yán)格遵守儀容儀表規(guī)范,在崗期間堅(jiān)守崗位、專注工作,嚴(yán)守公司形象與銷售機(jī)密。
3. 統(tǒng)籌置業(yè)顧問調(diào)度:按公平規(guī)則進(jìn)行輪排指派,根據(jù)客戶需求匹配最優(yōu)接待人員,實(shí)時(shí)監(jiān)控接待動(dòng)態(tài)并及時(shí)協(xié)調(diào)補(bǔ)位,確??蛻魺o等待。
4. 管控案場環(huán)境與動(dòng)線:負(fù)責(zé)沙盤燈光等展示區(qū)域的開關(guān)管控,監(jiān)控售樓處音量、溫度及整潔度,完成分客后引導(dǎo)客戶至對應(yīng)區(qū)域并同步背景信息。
5. 處理異常與信息傳遞:敏銳識別并妥善攔截敏感客戶,第一時(shí)間上報(bào)現(xiàn)場沖突、違規(guī)截客等風(fēng)險(xiǎn)事件,及時(shí)在工作群同步重要信息。
6. 完成上級交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,有房地產(chǎn)案場前臺、客戶接待或行政支持類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與溝通能力,能熟練使用辦公軟件及案場管理系統(tǒng)。
3. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有良好的規(guī)則執(zhí)行力,能獨(dú)立處理現(xiàn)場突發(fā)問題。
4. 形象氣質(zhì)佳,具備親和力,能嚴(yán)格遵守案場儀容儀表與行為規(guī)范。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)銀豐玖璽城營銷中心

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

趙女士/人資經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo銀豐地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
銀豐地產(chǎn)成立于2001年,20年來,致力于品質(zhì)地產(chǎn)的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,形成了以房地產(chǎn)開發(fā)為核心,以建筑工程項(xiàng)目管理、裝飾裝修、房屋租賃、物業(yè)管理為延伸的企業(yè)發(fā)展框架。目前集團(tuán)在品質(zhì)住宅、高端辦公、產(chǎn)業(yè)孵化器與加速器等多個(gè)方向上出于行業(yè)領(lǐng)先地位。誠信卓越,精品永恒我們專注于品質(zhì),用心打造生活的每一個(gè)細(xì)節(jié),以苛求的態(tài)度用心于建筑。秉承以人為本的精神,理解每個(gè)人的生而不同,在紛繁的世界里創(chuàng)造豐富的生活的夢境。我們懷著一顆赤誠的心,看中每一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的理想、個(gè)性和記憶,努力讓建筑與自然共榮,用更和諧的外在創(chuàng)造更豐富的生活內(nèi)容。我們追求卓越和永恒來匹配更高的品味和創(chuàng)造更多生活記憶,也創(chuàng)造更多的溫暖,詮釋家的含義。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),品質(zhì)先行創(chuàng)新、精品、綠色和可持續(xù)是銀豐在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的關(guān)鍵詞,從產(chǎn)品線研發(fā)、物業(yè)升級、全裝修研發(fā),銀豐地產(chǎn)一直在不斷的突破自我。而對于銀豐人而言,“以人為本”是銀豐地產(chǎn)在發(fā)展歷程中始終不變的初心,從老人日間照理中心,到業(yè)主食堂再到社區(qū)泛會(huì)所,不斷的苛求雕琢和自己,造就了銀豐地產(chǎn)的品質(zhì)口碑,從而在競爭激烈的市場中異軍突起,經(jīng)久不衰。銀豐再開疆,著眼輝煌未來作為濟(jì)南本土企業(yè)的佼佼者,銀豐地產(chǎn)正在完成企業(yè)發(fā)展方向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在深耕齊魯大地的同時(shí),銀豐地產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)品牌升級和國際化的發(fā)展規(guī)劃,除了在全國范圍內(nèi)的擴(kuò)張之外,在美國等國家也正在逐步開展地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)。另外,商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)和文化產(chǎn)業(yè)也將成為集團(tuán)新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在多元化發(fā)展和擴(kuò)張的戰(zhàn)略前提下,一個(gè)更為輝煌的未來將呼之欲出。
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