核心職責是?為政府和企業(yè)客戶提供銷售和服務(wù)支持?,既要維護客戶關(guān)系,也要推動業(yè)務(wù)增長。具體工作可以拆解為以下方面:
一、客戶開發(fā)與維護
- ?建立客戶檔案?:定期回訪重點客戶,記錄業(yè)務(wù)需求、合作歷史等信息,并動態(tài)更新。
- ?深度了解需求?:通過拜訪、調(diào)研等方式,掌握客戶行業(yè)動態(tài)、項目預(yù)算等關(guān)鍵信息,提供定制化解決方案。
二、銷售與業(yè)務(wù)推廣
- ?制定個性化方案?:根據(jù)客戶行業(yè)特點,推薦專線網(wǎng)絡(luò)、云服務(wù)等產(chǎn)品,用測試數(shù)據(jù)證明價值。
- ?推動合同簽署?:參與商務(wù)談判,跟進合同執(zhí)行,并推廣新業(yè)務(wù)以提高收入。
三、項目管理與協(xié)調(diào)
- ?協(xié)調(diào)內(nèi)部資源?:從招投標到售后,聯(lián)動技術(shù)、財務(wù)等部門,用項目進度表管理流程。
- ?處理客戶投訴?:主動承擔責任,及時反饋處理結(jié)果,維護客戶口碑。
四、市場與競品分析
- ?跟蹤行業(yè)動態(tài)?:收集競爭對手信息,為公司決策提供依據(jù)。
- ?優(yōu)化產(chǎn)品方案?:根據(jù)客戶反饋,持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
五、團隊協(xié)作與培訓(xùn)
- ?指導(dǎo)內(nèi)部員工?:為團隊提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提升整體能力。
- ?參與行業(yè)活動?:組織或參加展會、會議,拓展客戶資源。
六、年齡35周歲以下,有相關(guān)保險銷售經(jīng)驗者可放寬年齡限制優(yōu)先錄取