崗位描述:
1、負責(zé)維修客戶的接待工作;
2、負責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作;
3、跟進客戶的車輛維修,做好客戶溝通工作;
4、熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進行報價
5、挖掘客戶的需求,銷售精品類產(chǎn)品等
任職資格:
1.男女不限,大專以上文化,汽車專業(yè),形象氣質(zhì)佳,溝通能力強;
2.負責(zé)維修客戶的接待,傾聽客戶故障描述,判斷并確定故障維修項目;
3.嚴格按照汽車售后服務(wù)流程操作;
4.接標準流程做好客戶的接待、做到禮貌周到;
5.做好維修完畢后與客戶的交接工作,做好與客戶的溝通、避免客戶投訴。
6.有事故車接待經(jīng)歷優(yōu)先。
備注:可做主管后備人員進入后備人員庫。
上班時間上午九點到下午六點,中午休息一個小時
入職三十天內(nèi)購買六險,轉(zhuǎn)正享有話補和交通補貼,帶薪年假,職工享有帶薪產(chǎn)假哺乳假,帶薪陪產(chǎn)假,帶薪喪假以及特殊假。福利多多,快來加入我們吧!
職位福利:交通補助、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、通訊補助、節(jié)日福利、五險、餐補