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更新于 3月2日

螢石網(wǎng)絡-服務產(chǎn)品經(jīng)理-杭州

1-1.5萬
  • 杭州濱江區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

職位描述:
1、通過行業(yè)調研、用戶研究,進行服務策略規(guī)劃及設計;研究并持續(xù)創(chuàng)新服務模式及策略,支撐組織目標的整體達成;
2、負責服務產(chǎn)品的分析和調研,如上門服務產(chǎn)品,規(guī)劃服務產(chǎn)品路標,管理服務產(chǎn)品設計、開發(fā)、測試、上市和退市,對服務產(chǎn)品全生命周期負責,提升服務品牌影響力;
3、基于用戶旅程結合用戶痛點、癢點發(fā)現(xiàn)機會點,設計服務流程。根據(jù)不同的業(yè)務階段和目標重點,不斷迭代優(yōu)化SOP、體驗衡量體系及考核標準,并不斷推進產(chǎn)品化進程。
4、負責服務創(chuàng)新項目研究及孵化,基于服務全局業(yè)務規(guī)劃和統(tǒng)籌,協(xié)同推動數(shù)字化產(chǎn)品工具快速迭代。

任職資格:
1、教育背景:本科及以上學歷,研究生學歷優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗:3年以上。從事過服務行業(yè)方案開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先(行業(yè)如酒店、餐飲、航空、汽車等);
3、出色的溝通能力,豐富的跨部門協(xié)作經(jīng)驗,具備較好的項目管理能力和推動能力,善于整合多方資源達成業(yè)務目標;
4、具有極強的成就導向驅動力,具有追求成效的精神。

工作地點

浙江杭州濱江區(qū)浙江省杭州市

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

宋先生/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
公司Logo杭州??低晹?shù)字技術股份有限公司公司標簽
【公司介紹】??低暢闪⒂?001年,是一家專注技術創(chuàng)新的科技公司,致力于將物聯(lián)感知、人工智能、大數(shù)據(jù)技術服務于千行百業(yè),引領智能物聯(lián)新未來:以全面的感知技術,幫助人、物更好地鏈接,構筑智能世界的基礎;以豐富的智能產(chǎn)品,洞察和滿足多樣化需求,讓智能觸手可及;以創(chuàng)新的智能物聯(lián)應用,建設便捷、高效、安心的智能世界,助力人人享有美好未來?!竟緦嵙Α咳驑I(yè)務覆蓋150+國家/地區(qū),11大全球研發(fā)中心,7大全球制造基地;58000+全球員工,其中研發(fā)人員和技術服務人員超27951人,研發(fā)投入占全年營業(yè)收入11.80%,絕對數(shù)額占據(jù)業(yè)內前茅(2022年年報);視頻感知—國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(中華人民共和國科學技術部頒布);連續(xù)6年蟬聯(lián)“全球安防50強”第1位(a&s《安全自動化》);連續(xù)6年蟬聯(lián)“中國最佳雇主”全國30強(智聯(lián)招聘)?!拘匠旮@炕A福利:五險一金、補充商業(yè)保險、年度健康體檢;假期福利:帶薪年假、全薪病假、婚假、產(chǎn)育假、母嬰照顧假、育兒假等;多重補貼:餐飲補貼、交通補貼、通訊補貼、團隊建設津貼;樂活配置:免息住房借款、特色員工餐廳、免費停車場、免費健身房、理療室、定期義診等園區(qū)服務等(園區(qū)服務部分區(qū)域可享,詳請咨詢當?shù)豀R);人才激勵:年終獎、核心員工跟投創(chuàng)新業(yè)務計劃股權激勵、金磚獎;*公司為常駐海內外的員工,提供健全的物質和人身保障、人性化的探親福利。
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