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更新于 今天

投訴管理

4000-8000元
  • 武漢江岸區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

保險(xiǎn)法投訴處理保險(xiǎn)咨詢服務(wù)
職位描述:
1.根據(jù)工作處理權(quán)限,及時(shí)有效處理所轄機(jī)構(gòu)各類投訴事件,妥善協(xié)調(diào)處理各類投訴案件,做好所轄機(jī)構(gòu)突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)管控和化解工作。
2.對(duì)接相關(guān)崗位和部門,落實(shí)各項(xiàng)工作匯報(bào)要求,跟蹤投訴事件后續(xù)處理進(jìn)程。
3.落實(shí)處理過程留痕等相關(guān)要求,開展內(nèi)審、自查自檢,抽查抽訪,提升投訴隊(duì)伍合規(guī)作業(yè)水平。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷。
2.保險(xiǎn)公司內(nèi)外勤、電話服務(wù)、法律合規(guī)、商業(yè)協(xié)談等相關(guān)崗位2年及以上工作經(jīng)歷

工作地點(diǎn)

武漢江岸區(qū)鉑仕匯國(guó)際廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

程娟/招聘崗

昨日活躍
公司Logo泰康人壽湖北分公司
【公司簡(jiǎn)介】泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1996年,總部位于北京,至今已發(fā)展成為一家涵蓋保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下?lián)碛刑┛等藟?、泰康資產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康健投、泰康健康、泰康在線等子公司。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋人身保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、醫(yī)療養(yǎng)老、健康管理、商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。2018年7月19日,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)以240.58億美元的營(yíng)業(yè)收入榮登2018年《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單。泰康人壽通過完善的個(gè)人保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、電話銷售及經(jīng)紀(jì)代理全渠道,為客戶提供包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等在內(nèi)的豐富多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。泰康人壽在全國(guó)設(shè)分公司、中心支公司、營(yíng)銷服務(wù)部等各級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)4200余家,構(gòu)建起完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶提供及時(shí)和周到的服務(wù)。【海燕計(jì)劃】為建立和完善泰康人壽湖北分公司管理梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制,以培養(yǎng)年輕梯隊(duì)干部為目標(biāo),特制訂“海燕計(jì)劃”,本著“公開選拔、重點(diǎn)培養(yǎng)、指標(biāo)考核、擇優(yōu)晉升”的原則,擬通過三年時(shí)間,系統(tǒng)性培養(yǎng)以會(huì)議經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷企劃、產(chǎn)品訓(xùn)練、活動(dòng)策劃、人員管理等方面專業(yè)能力的復(fù)合型壽險(xiǎn)專業(yè)人才,培養(yǎng)一批年輕、專業(yè)、有沖勁的優(yōu)秀基層管理人才后備隊(duì)伍。我們熱忱歡迎具有實(shí)干精神、創(chuàng)新意識(shí),愿意長(zhǎng)期發(fā)展的優(yōu)秀人才加入!投身大健康事業(yè),泰康就是最好的選擇!湖北分公司地址:武漢市武昌區(qū)中南路99號(hào)保利廣場(chǎng)23樓
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