職能職責(zé):
1、外貿(mào)代理開發(fā)與維護(hù):聚焦印尼當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)代理資源(含清關(guān)代理、貨運(yùn)代理),結(jié)合公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)(如汽車零部件、工業(yè)設(shè)備等)需求,開發(fā)優(yōu)質(zhì)代理合作方;定期維護(hù)代理關(guān)系,確保合作穩(wěn)定性,保障貨物進(jìn)出口流程順暢。
2、招標(biāo)與合作談判組織:針對印尼區(qū)域物流、清關(guān)等服務(wù)采購需求,組織代理方招標(biāo)工作,制定招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與流程;主導(dǎo)合作談判,明確服務(wù)范圍、價(jià)格、時(shí)效及責(zé)任條款,推動達(dá)成符合公司成本與質(zhì)量要求的合作協(xié)議。
3、?代理商管理與資源調(diào)度:調(diào)研審核代理商資質(zhì)(含印尼當(dāng)?shù)貭I業(yè)執(zhí)照、海關(guān)備案資質(zhì)、行業(yè)口碑等),建立代理商準(zhǔn)入機(jī)制;分析各代理商資源優(yōu)勢(如港口清關(guān)效率、特定線路運(yùn)輸能力),根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理調(diào)度資源,優(yōu)化作業(yè)全流程,控制物流、清關(guān)等環(huán)節(jié)成本。?
4、合同管理與代理考核:負(fù)責(zé)代理商合同、協(xié)議的起草、簽訂與歸檔管理,確保條款符合印尼當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及公司要求;制定代理商考核標(biāo)準(zhǔn),從服務(wù)及時(shí)性(如清關(guān)時(shí)效、單據(jù)反饋速度)、準(zhǔn)確率(如報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)無誤率、貨物完好率)等維度定期評價(jià),推動代理服務(wù)質(zhì)量提升。?
5、異常處理與投訴分析:實(shí)時(shí)跟進(jìn)進(jìn)出口服務(wù)全流程,針對突發(fā)異常(如海關(guān)查驗(yàn)滯留、貨物破損、代理服務(wù)延遲)及時(shí)協(xié)調(diào)代理商、當(dāng)?shù)睾jP(guān)及公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)解決;收集整理客戶及內(nèi)部對代理服務(wù)的投訴,分析問題根源(如流程漏洞、溝通偏差),制定改進(jìn)方案,提升整體服務(wù)水平。
6、海外倉運(yùn)營協(xié)調(diào):對接印尼當(dāng)?shù)睾M鈧}(自有或合作),負(fù)責(zé)貨物出入庫管理,監(jiān)督倉內(nèi)貨物存儲、盤點(diǎn)、分揀等操作合規(guī)性;協(xié)調(diào)海外倉與運(yùn)輸代理的銜接,確保貨物出庫后及時(shí)配送至目標(biāo)地點(diǎn)(如客戶工廠、分銷中心),保障倉配鏈路高效運(yùn)轉(zhuǎn)。?
7、運(yùn)營成本控制與分析:跟蹤印尼區(qū)域進(jìn)出口運(yùn)營各環(huán)節(jié)成本(如代理服務(wù)費(fèi)、倉儲費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、關(guān)稅等),建立成本臺賬;定期分析成本結(jié)構(gòu),識別成本優(yōu)化空間(如通過批量運(yùn)輸降低單價(jià)、優(yōu)化清關(guān)流程減少滯港費(fèi)),提出成本控制建議,保障運(yùn)營效益。
專業(yè)技能:
1、具備 3 年以上海外物流、國際貿(mào)易或跨境運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有印尼當(dāng)?shù)匚锪鳌⑶尻P(guān)、海外倉運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有汽車行業(yè)進(jìn)出口物流、大型設(shè)備跨境運(yùn)輸操作經(jīng)驗(yàn),或曾服務(wù)于印尼當(dāng)?shù)刂匈Y企業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉印尼當(dāng)?shù)貒H貿(mào)易政策、海關(guān)清關(guān)流程(如印尼海關(guān) HS 編碼歸類、關(guān)稅計(jì)算、進(jìn)口許可證辦理)、物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)(如雅加達(dá) - 泗水陸運(yùn)、中國港口 - 東南亞(或非洲、伊朗海運(yùn));?
4、精通國際貿(mào)易術(shù)語(FOB/CIF/CFR 等),掌握進(jìn)出口單據(jù)(提單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、原產(chǎn)地證)審核與管理技能,確保貿(mào)易合規(guī);?
5、具備海外代理開發(fā)與談判能力,能獨(dú)立對接印尼當(dāng)?shù)睾献骰锇?,有效推進(jìn)合作落地;?
6、擁有較強(qiáng)的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,可順暢對接國內(nèi)總部(如銷售、供應(yīng)鏈部門)與印尼當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)(代理、海外倉、客戶),解決業(yè)務(wù)銜接問題;?
7、熟練使用 Office 辦公軟件(Excel 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、PPT 匯報(bào)),能獨(dú)立完成運(yùn)營數(shù)據(jù)整理與分析報(bào)告;
8、語言能力:具備英語日常交流與商務(wù)溝通能力(可應(yīng)對英文合同、郵件),掌握基礎(chǔ)印尼語者優(yōu)先(便于與當(dāng)?shù)卮?、海關(guān)溝通)。