崗位職責(zé):
1. 央國(guó)企大客戶拓展與維護(hù):獨(dú)立開(kāi)拓央企、國(guó)企及大型行業(yè)客戶,深入挖掘業(yè)務(wù)需求,推動(dòng)項(xiàng)目持續(xù)跟進(jìn),提升區(qū)域市場(chǎng)覆蓋率與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。制定符合客戶需求的銷售方案,提供建議書及報(bào)價(jià),促成客戶簽單。
2. 了解市場(chǎng)信息及客戶需求:對(duì)市場(chǎng)情況作出分析,了解并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)·根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r提出市場(chǎng)拓展建議。
3. 售前技術(shù)支撐:基于公司廣域網(wǎng)、云聯(lián)網(wǎng)、信息安全、IDC、MPLS、SD-WAN/SASE 等產(chǎn)品體系,為客戶提供技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)建議及可行性分析。
4. 能夠基于項(xiàng)目需求進(jìn)行成本結(jié)構(gòu)拆解,理解資源消耗邏輯,明確成本構(gòu)成與利潤(rùn)模型,確保報(bào)價(jià)合理、合規(guī)且具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 完成各類銷售報(bào)表:對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)分析,準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)提交相關(guān)分析匯報(bào)材料。
6. 技術(shù)方案編寫與匯報(bào):根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案、投標(biāo)書、技術(shù)應(yīng)答文件,能夠獨(dú)立完成面向央國(guó)企級(jí)別的技術(shù)演示材料與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)匯報(bào)。
7. 參與項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng):編寫技術(shù)方案,參與客戶的項(xiàng)目技術(shù)溝通及交流。
8. 項(xiàng)目推進(jìn)與跨部門協(xié)作:與售前、交付、產(chǎn)品、運(yùn)維等團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作,推動(dòng)項(xiàng)目從需求調(diào)研、方案制定、POC測(cè)試、商務(wù)流程到最終落地的全鏈條推進(jìn)。
9. 客戶關(guān)系管理:建立并維護(hù)客戶關(guān)鍵人關(guān)系,及時(shí)捕獲業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),提升客戶滿意度與合作深度。
10. 內(nèi)部支持與機(jī)制建設(shè):結(jié)合央國(guó)企項(xiàng)目特性,協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立標(biāo)準(zhǔn)化售前資料、匯報(bào)模板、解決方案框架,并向銷售同事提供技術(shù)賦能。
11. 熟悉公司產(chǎn)品的性能特點(diǎn):跟進(jìn)客戶使用情況·及時(shí)將問(wèn)題反映到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及管理部。
12. 遵守IS009001、IS027001、IS020000和TL9000 的相關(guān)要求。
崗位要求:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,通信工程、計(jì)算機(jī)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 6年及以上電信運(yùn)營(yíng)商、ICT 服務(wù)商、云廠商或相關(guān)行業(yè)的售前/銷售經(jīng)驗(yàn),具有服務(wù)央企或國(guó)企客戶的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉廣域網(wǎng)絡(luò)、MPLS VPN、SD-WAN、SASE、安全網(wǎng)關(guān)、IDC服務(wù)、云網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等相關(guān)技術(shù)體系,能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶技術(shù)講解與方案制定。
4. 具備較強(qiáng)的銷售能力與商務(wù)溝通技巧,能夠獨(dú)立發(fā)掘需求、跟進(jìn)項(xiàng)目并推動(dòng)成交。
5. 能夠承擔(dān)撰寫 技術(shù)方案、標(biāo)書,制作高質(zhì)量技術(shù)匯報(bào)材料,并具備優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)演示與客戶溝通能力。
6. 具備良好的項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力,能有效統(tǒng)籌售前、交付、產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)資源,確保項(xiàng)目順利落地。
7. 具備高度責(zé)任心、執(zhí)行力與學(xué)習(xí)能力,能適應(yīng)高強(qiáng)度的出差需求。
8. 良好的中英文溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決能力及客戶服務(wù)意識(shí)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、全額公積金、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金