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更新于 12月5日

康復(fù)產(chǎn)品與服務(wù)體系專家

7000-9000元·13薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

體檢中心康復(fù)中心療養(yǎng)院醫(yī)院美發(fā)/美容/保健學(xué)術(shù)/科研
崗位工作概述:
負(fù)責(zé)將康復(fù)臨床技術(shù)轉(zhuǎn)化為可銷售的服務(wù)產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)體系,并為團(tuán)隊(duì)賦能,構(gòu)建公司在康復(fù)領(lǐng)域的專業(yè)壁壘。
崗位職責(zé):
1.專業(yè)體系構(gòu)建與標(biāo)準(zhǔn)制定:負(fù)責(zé)搭建公司“康復(fù)與理療”服務(wù)體系框架,制定涵蓋中醫(yī)理療(如推拿、艾灸、導(dǎo)引)、運(yùn)動康復(fù)、疼痛管理等方向的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程(SOP)與效果評估體系。
2.產(chǎn)品開發(fā)支持與創(chuàng)新:作為核心顧問,深度參與康復(fù)理療類產(chǎn)品(如家用理療儀、康復(fù)輔具、外用產(chǎn)品、課程包、會員服務(wù)套餐)的開發(fā)。提供專業(yè)需求輸入、功效邏輯設(shè)計(jì)、使用場景定義及安全風(fēng)險(xiǎn)評估,確保產(chǎn)品“專業(yè)有效、體驗(yàn)友好”。
3.客戶需求洞察與方案設(shè)計(jì):通過直接服務(wù)高價值客戶、分析用戶反饋,精準(zhǔn)捕捉未被滿足的康復(fù)需求?;诖?,設(shè)計(jì)個性化及標(biāo)準(zhǔn)化的康復(fù)解決方案,并提煉出具有市場吸引力的產(chǎn)品賣點(diǎn)與服務(wù)故事。
4.營銷賦能與內(nèi)容權(quán)威背書:為市場、私域、銷售團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)培訓(xùn),將復(fù)雜的康復(fù)知識轉(zhuǎn)化為用戶聽得懂、信得過的語言。主導(dǎo)創(chuàng)作專業(yè)科普內(nèi)容(文章、視頻、直播),擔(dān)任品牌在康復(fù)領(lǐng)域的權(quán)威面孔,提升用戶信任與轉(zhuǎn)化。
5.服務(wù)落地與體驗(yàn)優(yōu)化:主導(dǎo)設(shè)計(jì)線***驗(yàn)店或上門服務(wù)的流程與體驗(yàn)細(xì)節(jié),并在初期帶隊(duì)執(zhí)行,確保服務(wù)品質(zhì)。持續(xù)收集反饋,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)與效果。
6.行業(yè)研究與趨勢把握:持續(xù)追蹤國內(nèi)外康復(fù)理療領(lǐng)域的新技術(shù)、新理念、新設(shè)備,為公司的長期產(chǎn)品規(guī)劃與戰(zhàn)略布局提供專業(yè)建議。
任職資格要求:
教育程度及專業(yè)職稱:康復(fù)治療、運(yùn)動康復(fù)、中醫(yī)針灸推拿或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。持有康復(fù)治療師、中醫(yī)師或相關(guān)高級別資格證書。
崗位工作經(jīng)驗(yàn):8年以上一線康復(fù)臨床經(jīng)驗(yàn),深度處理過肌肉骨骼疼痛、運(yùn)動損傷、術(shù)后康復(fù)、亞健康調(diào)理等多種案例。
專業(yè)知識:具備商業(yè)視野,有參與產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)設(shè)計(jì)、或自己經(jīng)營過康復(fù)工作室/診所的經(jīng)驗(yàn)者極大優(yōu)先。
素質(zhì)能力:
1.善于與客戶溝通,洞察其真實(shí)需求與痛點(diǎn),并將其轉(zhuǎn)化為商業(yè)語言。
2.具備優(yōu)秀的溝通與培訓(xùn)能力,樂于并善于向非專業(yè)人士傳授知識。
3.對新事物保持好奇,愿意探索康復(fù)與其他領(lǐng)域(如科技、營養(yǎng)、心理學(xué))
4.認(rèn)同中醫(yī)藥“治未病”與整體觀理念,對通過非藥物方式提升民眾健康有熱情。

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)星宸國際

職位發(fā)布者

楊雨妍/人事經(jīng)理

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