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更新于 3月16日

【哈爾濱】信用卡催收主管

1-1.5萬
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話催收銀行
【崗位職責(zé)】
1.催收團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)分配、案件資源分配;
2.跟進(jìn)催收過程指標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司分配的催收任務(wù)指標(biāo);
3.對催收記錄進(jìn)行檢視,了解員工工作質(zhì)量,并針對問題情況做輔導(dǎo)溝通,必要時協(xié)助催收;
4.催收風(fēng)險控制,防范作業(yè)過程中可能出現(xiàn)的合規(guī)問題,若出現(xiàn)投訴,第一時間處理投訴;
5.推動團(tuán)隊建設(shè),定期組織團(tuán)隊內(nèi)部培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能分享,助力員工成長;
6.定期對員工工作紀(jì)律及工作績效進(jìn)行檢視,并做好輔導(dǎo)面談;
7.團(tuán)隊文化建設(shè),打造高效、積極的文化氛圍。
【任職要求】
1.大專及以上,條件優(yōu)秀者可放寬,年齡25-37歲;
2.具備銀行信用卡M4~M12+階段催收經(jīng)驗;
3.有2年以上催收團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
4.較強(qiáng)的行動力、溝通表達(dá)能力、自控力及應(yīng)變能力;
5.擅長目標(biāo)管理及業(yè)務(wù)督導(dǎo),能夠激勵他人,具有高度客戶服務(wù)意識、責(zé)任感及團(tuán)隊協(xié)作精神;
6.忠誠度高,認(rèn)可企業(yè)文化,能夠身體力行躬身入局,盡心盡力;
7.征信良好,無犯罪記錄。

工作地點(diǎn)

萬達(dá)廣場(哈爾濱哈西店)南崗區(qū)

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

何敏/招聘

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CBC(北京)信用管理有限公司(簡稱:CBC公司),成立于 2005年,總部位于北京市東城區(qū),目前已在北京、上海、廣州、深圳等全國50多個地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),擁有員工近萬人。我司主營業(yè)務(wù)為不良資產(chǎn)投資及處置業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)外包服務(wù)業(yè)務(wù),長期且穩(wěn)定服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)高達(dá)百余家,涵蓋四大國有銀行、股份制銀行、城商銀行、螞蟻集團(tuán)等。公司倡導(dǎo)“專注、創(chuàng)新、口碑、誠信”的經(jīng)營理念,以“做中國消費(fèi)信貸保駕護(hù)航的旗艦公司”為使命,以“讓信用成為高品質(zhì)生活的通行證”為愿景,以“科技引領(lǐng)催收”為發(fā)展方向,秉承“為客戶貢獻(xiàn)價值,為員工提供平臺”的企業(yè)價值觀,進(jìn)行科技化和智能化的建設(shè)。公司擁有國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、 ISO9001質(zhì)量安全管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO20000服務(wù)管理體系認(rèn)證,同時被評為“中國誠信經(jīng)營與服務(wù)示范單位”、“中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新企業(yè) 100強(qiáng)”、“改革開放 40周年中國信用卡催收行業(yè)影響力品牌”。我司憑借專業(yè)作業(yè)能力、規(guī)范運(yùn)營機(jī)制得到合作方的一致肯定,取得較高的信譽(yù)及口碑,成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。公司誠邀您的加入,崗位類別有信控、合規(guī)、信息技術(shù)、人事行政、客服、數(shù)據(jù)分析等崗位,是金子就會在CBC發(fā)光!期待您來CBC發(fā)光發(fā)熱!
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