雇員點評標簽
職位描述
電話客服
崗位職責：
接聽順豐同城4001881888客戶服務(wù)熱線，主要受理客戶對同城業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、投訴等一次性可解決問題的回復(fù)、處理。
任職要求：
1、大專及以上文化程度，所學專業(yè)不限，優(yōu)秀者可放寬至高中；
2、一年以上話務(wù)或者同行工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）；
4、具有強烈的責任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。
2、一年以上話務(wù)或者同行工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）；
4、具有強烈的責任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。
工作地點
南通如皋市江蘇如皋軟件園9號樓
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