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更新于 10月10日

物業(yè)客服主管

5000-6000元
  • 大連中山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服主管物業(yè)管理
崗位描述:
1、 受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,做好記錄并做信息分流或派工;
2、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù),及時回復(fù)客戶關(guān)注的信息;
3、 根據(jù)客戶反饋對報事處理的有效性提出改進(jìn)及創(chuàng)新建議;
4、 為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)物業(yè)手續(xù);
5、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
6、負(fù)責(zé)分管區(qū)域公區(qū)巡查、品質(zhì)監(jiān)管;
7、管理項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)管理及賦能。
任職要求:
1、 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、 1-3年物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、 工作耐心細(xì)致,親和力佳,有高度的責(zé)任感,正直誠實(shí),積極上進(jìn);
4、 熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。

工作地點(diǎn)

大連中山區(qū)綠城海韻曉風(fēng)

職位發(fā)布者

劉艷穎/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo沈陽綠城物業(yè)服務(wù)有限公司
沈陽綠城物業(yè)服務(wù)有限公司注冊資金600萬,是國家一級資質(zhì)企業(yè)。目前公司擁有員工900余人,是東北首家同時通過國際雙認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè),現(xiàn)已成為東北同行業(yè)中涉及物業(yè)類型最多、涉足范圍最廣、接管和咨詢、服務(wù)面積最大的企業(yè)之一。我們秉承綠城集團(tuán)真誠、善意、精致、完美的核心價值觀,認(rèn)為員工是公司的第一產(chǎn)品,員工的成長,是公司存在的理由,培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,是企業(yè)運(yùn)作的首要目標(biāo)。目前公司處于飛速發(fā)展期,誠邀各位有上進(jìn)心、有責(zé)任心的有識之士加盟,改變自己命運(yùn),共鑄行業(yè)品牌。
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