【崗位職責】
1、制定并迭代專業(yè)培訓部的年度及中長期發(fā)展規(guī)劃;
2、設計、搭建并持續(xù)優(yōu)化公司專業(yè)培訓體系;
3、建立并維護知識管理體系,包括知識庫沉淀與分享(經(jīng)驗萃取、實踐推廣);
4、主導驗配流程與服務標準的優(yōu)化、標準化與落地執(zhí)行,確保門店提供統(tǒng)一、高品質(zhì)的客戶體驗;
5、規(guī)劃和管理專業(yè)培訓預算,高效配置內(nèi)外部資源,保證培訓項目執(zhí)行質(zhì)量與效果;
6、設計和實施提升公司內(nèi)部專業(yè)氛圍和外部專業(yè)形象的項目(如內(nèi)部專業(yè)認證體系、參與外部技能競賽等);
7、組建內(nèi)部專業(yè)講師隊伍,負責內(nèi)部講師團隊及專家組管理(日常帶教及梯隊培養(yǎng));
【崗位要求】
1、具備 3年以上連鎖零售行業(yè)培訓管理體系經(jīng)驗;
2、精通培訓體系搭建、課程設計與開發(fā)、培訓項目全流程管理,有成功推動業(yè)務提升的培訓轉(zhuǎn)化案例;
3、目標導向,善于整合資源、統(tǒng)籌多方,能高效推進多個項目并行,有持續(xù)學習的能力;
4、深刻理解一線業(yè)務人員的成長需求,對培訓質(zhì)量與最終效果有極致的追求,致力于通過賦能他人創(chuàng)造價值。
【公司福利】
1、法定年假,產(chǎn)假,婚假等各種假期;入職周年、結婚、生育、加班等各種津貼;公司助力考取國家認證行業(yè)資格證書。
2、試用期(6個月)入職即繳納六險一金;
公司成立30+年,行業(yè)有前景,是一份能夠長期發(fā)展的工作!
【立聰堂使命】
用專業(yè)和誠信,讓人們輕松聆聽,幸福生活!
【立聰堂愿景】
成為造福客戶,成就員工的聽力健康百年老店!