【工作地點(diǎn)】
- 南京協(xié)眾友旭(廣汽豐田4S店?yáng)|麒路店)
- 南京協(xié)眾東麒(一汽大眾4S店?yáng)|麒路店)
【崗位職責(zé)】
- 每天對(duì)展車(chē)進(jìn)行整體清潔與檢查;
- 每天對(duì)呼入來(lái)電進(jìn)行回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行回電,邀約客戶(hù)到店;
- 熱情主動(dòng)接待到店客戶(hù),提供咨詢(xún)了解客戶(hù)需求,向客戶(hù)推介適合的公司產(chǎn)品,記錄客戶(hù)的相關(guān)資料;提供優(yōu)質(zhì)安全的試車(chē)服務(wù);
- 根據(jù)推廣活動(dòng)方案向客戶(hù)發(fā)出邀約;做好推廣活動(dòng)的準(zhǔn)備及實(shí)施工作,活動(dòng)結(jié)束將推廣活動(dòng)情況及相關(guān)資料匯總上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);做好客戶(hù)的跟蹤服務(wù)工作;
- 采用短信、電話(huà)、上門(mén)拜訪等形式對(duì)目標(biāo)客戶(hù)及已購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,收集新的客戶(hù)需求并及時(shí)將結(jié)果及意見(jiàn)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);將客戶(hù)信息及時(shí)登錄到E-CRB系統(tǒng)內(nèi)。
- 嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售操作流程,協(xié)助客戶(hù)辦理購(gòu)車(chē)手續(xù)以及相關(guān)工作。
- 積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),提升自身業(yè)務(wù)能力。
- 將工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析并提出合理化建議;日常工作中安全事項(xiàng)的落實(shí);5S執(zhí)行。
【任職要求】
- 1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
- 抗壓能力、溝通能力強(qiáng)