工作職責
1. 精準掌握菜單及酒水知識，為客人提供專業(yè)的菜品推薦與配餐建議，助力提升點單效率與客單價。
2. 嚴格執(zhí)行餐廳環(huán)境維護標準，確保餐位、餐具及公共區(qū)域整潔規(guī)范，營造優(yōu)質用餐環(huán)境。
3. 主動響應客人需求，及時處理用餐過程中的問題與投訴，快速上報并跟進閉環(huán)，保障服務體驗。
4. 配合餐廳運營節(jié)奏，高效完成傳菜、擺盤等基礎服務工作，支持推廣活動的落地執(zhí)行。
任職要求
1. 身體健康，形象得體，符合高端餐飲服務的職業(yè)形象要求。
2. 高中及以上學歷，餐飲服務、酒店管理等相關專業(yè)背景優(yōu)先。
3. 具備高端餐飲或星級酒店服務經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉餐飲服務流程與標準。
4. 擁有良好的溝通表達能力與應變能力，能靈活處理客情問題。
5. 工作態(tài)度嚴謹負責，具備團隊協(xié)作精神，能適應餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏。