雇員點評標(biāo)簽
職位描述
電話客服
崗位職責(zé) ：
1. 支撐前臺客服關(guān)于用戶反饋的無線信號問題，并做好信息記錄。
2. 負(fù)責(zé)處理客戶申告的問題，匯總客戶反饋的意見和建議并升級。
3. 能夠迅速正確的處理突發(fā)臨時性客戶服務(wù)工作。
職位要求：
1.中?；蛞陨蠈W(xué)歷，有接聽客服經(jīng)驗，溝通能力好可放寬條件，通信專業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉日常辦公軟件，電腦操作熟練。
3.口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的邏輯分析能力、應(yīng)變能力、語言技巧和服務(wù)禮儀，善于與客戶溝通，能夠適應(yīng)輪班工作制。
4.有無線后臺支撐工作經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎實習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生。
上班地點：深圳福田八卦嶺
工作性質(zhì)： 工作日上班6小時，大小周休息，每月休息4-6天。
福利：入職繳納五險一金、商業(yè)保險，提供住宿，入職滿一年可參加公司體檢。
1. 支撐前臺客服關(guān)于用戶反饋的無線信號問題，并做好信息記錄。
2. 負(fù)責(zé)處理客戶申告的問題，匯總客戶反饋的意見和建議并升級。
3. 能夠迅速正確的處理突發(fā)臨時性客戶服務(wù)工作。
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1.中?；蛞陨蠈W(xué)歷，有接聽客服經(jīng)驗，溝通能力好可放寬條件，通信專業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉日常辦公軟件，電腦操作熟練。
3.口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的邏輯分析能力、應(yīng)變能力、語言技巧和服務(wù)禮儀，善于與客戶溝通，能夠適應(yīng)輪班工作制。
4.有無線后臺支撐工作經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎實習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生。
上班地點：深圳福田八卦嶺
工作性質(zhì)： 工作日上班6小時，大小周休息，每月休息4-6天。
福利：入職繳納五險一金、商業(yè)保險，提供住宿，入職滿一年可參加公司體檢。
工作地點
深圳市福田區(qū)八卦嶺
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職位發(fā)布者
陳女士/人力資源專員
立即溝通
中通信息服務(wù)有限公司中通信息服務(wù)有限公司（原深圳市電信實業(yè)有限公司）成立于2000年12月28日，是香港上市公司中國通信服務(wù)（00552.HK）旗下的獨立法人公司。公司下轄8個分公司和1個中心，注冊資本達(dá)1.6億人民幣，從業(yè)人員5000多人。公司業(yè)務(wù)架構(gòu)以EPC（工程總承包）、增值業(yè)務(wù)、渠道營銷三大業(yè)務(wù)為核心，主要從事智慧產(chǎn)品項目運營、信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、通信工程系統(tǒng)集成建設(shè)、通信施工綜合維護(hù)、信息終端銷售、互聯(lián)網(wǎng)語音增值、酒店會議等業(yè)務(wù)，為客戶提供“一體化的通信信息化服務(wù)“。具備通信工程施工總承包、電子與智能化工程專業(yè)承包、涉密信息系統(tǒng)集成甲級、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等業(yè)務(wù)資質(zhì)。業(yè)務(wù)覆蓋整個廣東省地區(qū)，井延伸到長三角、京津冀、河南、貴州、廣西、海南等省及南非、菲律賓等國家。近年公司重點打造指揮系列與通用能力類產(chǎn)品，推廣中國通信服務(wù)智慧產(chǎn)品，目前已貫穿智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈，充分挖掘運營商的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源潛力，以“項目產(chǎn)品化”為主要路徑，圍繞運營商、黨政軍、建筑房地產(chǎn)、電力、交通、互聯(lián)網(wǎng)/IT科技等重點行業(yè)形成解決方案。建設(shè)智慧城市，助推數(shù)字中國，服務(wù)美好生活。
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