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舉報(bào)

銷(xiāo)售代表

3000-4000元
  • 三亞吉陽(yáng)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

酒店/民宿
職位描述：
1、了解并全面掌握酒店各類(lèi)產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢(shì)，以便隨時(shí)為客人做好產(chǎn)品銷(xiāo)售工作；
2、與銷(xiāo)售經(jīng)理建立良好的溝通與協(xié)作關(guān)系；與酒店其它部門(mén)的負(fù)責(zé)人員以及員工保持良好的溝通與協(xié)作關(guān)系；
3、就團(tuán)隊(duì)抵店之前、在店期間、離店以后的各項(xiàng)協(xié)調(diào)溝通事宜，及時(shí)落實(shí)，并將信息及時(shí)與相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)理完全溝通；與銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶(hù)的迎來(lái)送往工作（包括感謝信的發(fā)送）；
4、提前檢查客人于店內(nèi)的一切預(yù)訂安排，確認(rèn)一切安排已經(jīng)正確傳達(dá)或已準(zhǔn)備就緒；
5、為酒店客人提供悉心、優(yōu)質(zhì)、快捷、周到和體貼的服務(wù)；
6、根據(jù)安排做好店內(nèi)客人銷(xiāo)售工作，收集、反饋客人住店意見(jiàn)，積極主動(dòng)地采取店內(nèi)銷(xiāo)售策略，促使客人在店內(nèi)的消費(fèi)達(dá)到最大化；
7、協(xié)調(diào)解決會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人在店期間出現(xiàn)的問(wèn)題，如超出協(xié)調(diào)人員的處理權(quán)限，須及時(shí)準(zhǔn)確地向直屬上級(jí)人員匯報(bào)；當(dāng)遇到緊急事件和客人嚴(yán)重投訴的時(shí)候，第一時(shí)間向部門(mén)總監(jiān)報(bào)告，并備書(shū)面資料存檔；
8、記錄住店公司主要負(fù)責(zé)人員、會(huì)議組織者、代理商、旅行社等相關(guān)人員的偏好、習(xí)慣以及消費(fèi)能力等信息，并做好資料存檔；
9、做好酒店?？蜁?huì)員服務(wù)，并利用常客會(huì)員的資源做好酒店產(chǎn)品的宣傳促銷(xiāo)工作；通過(guò)電話(huà)、在店面對(duì)面的溝通，增大常客會(huì)員對(duì)酒店的滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度，使酒店效益最大化。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷；
2、熟練使用辦公軟件；
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

工作地點(diǎn)

吉陽(yáng)區(qū)海南三亞亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)中心廣場(chǎng)旁天域度假酒店

職位發(fā)布者

文女士/招聘副經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo三亞天域?qū)崢I(yè)有限公司天域度假酒店
三亞天域度假酒店（Horizon Resort&Spa）以“來(lái)天域，開(kāi)心玩”為宗旨，坐落于三亞素有“天下第一灣”之稱(chēng)的亞龍灣，坐擁亞龍灣中心海岸C位。酒店由美國(guó)名師設(shè)計(jì)，是集美食、康樂(lè)、休閑于一體的旅游親子度假酒店，有800多間客房，占地約13萬(wàn)平米，也是亞龍灣內(nèi)規(guī)模最大的度假酒店。酒店擁有面積最大、最富盛名的海岸花園“域花園”，被稱(chēng)贊為“長(zhǎng)在花園中的酒店”。天域酒店注重親子旅行體驗(yàn)、關(guān)注兒童啟蒙益智教育，有400余項(xiàng)兒童服務(wù)項(xiàng)目，酒店處處洋溢著孩子們童真歡樂(lè)的笑聲。
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