崗位職責(zé):
In Inditex, we value our people and holds the cultural value of DIVERISTY, INCLUSION AND SUSTAINABILITY. We’ve made it our mission to ensure every team member feels seen, inspired, and empowered. Your Inditex career is more than a job—it’s a source of passion and endless possibility. With your teamwork, creativity, and initiative, together we can towards the common future.
Welcome at INDITEX.
在Inditex，我們?yōu)槊總€(gè)人提供機(jī)會(huì)。我們歡迎每個(gè)獨(dú)一無(wú)二的你，并致力于讓每一位團(tuán)隊(duì)成員都感到被重視、被激勵(lì)、被賦予能量。多元包容和可持續(xù)是我們的核心文化，我們的招聘流程旨在為每一個(gè)候選人提供積極和充滿支持的體驗(yàn)。我們堅(jiān)信，你在 Inditex 的職業(yè)旅程不僅僅是一份工作，更是對(duì)熱愛(ài)與無(wú)限可能的探索。正因有你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)造力和主動(dòng)性，我們才能攜手奔赴未來(lái)。歡迎你來(lái)到Inditex！
工作職責(zé)
1.顧客導(dǎo)向和產(chǎn)品提供
? 發(fā)現(xiàn)客戶需求，抓住重點(diǎn)，提出建議。
? 運(yùn)用自身造型和時(shí)尚專業(yè)知識(shí)，為銷售提供依據(jù)。
? 當(dāng)試衣間無(wú)人時(shí)，離開銷售場(chǎng)所吸引顧客進(jìn)店采購(gòu)。
? 向顧客提供服裝，增加銷售額。
? 在店內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)中查找，或在銷售人員或運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)幫助下獲得所需的產(chǎn)品。
? 有能力提供完整的建議，如情況必要，可同時(shí)向多名顧客提供建議。
? 跟進(jìn)產(chǎn)生的銷售額提升程度。
? 擁有一系列顧客，旨在更加了解他們的需求，從前的購(gòu)買記錄等，以此獲得更大的忠誠(chéng)度。
2.了解產(chǎn)品和趨勢(shì)
? 高度了解品牌產(chǎn)品，以及質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)。
? 每天致力于學(xué)習(xí)時(shí)尚趨勢(shì)（博客、專業(yè)媒體等）。
3.試衣間管理
? 客戶服務(wù)始終高于任務(wù)。
? 保持試衣間區(qū)域干凈和整齊。
? 履行試衣間安全規(guī)定，避免丟貨。
4.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和信息傳達(dá)
? 在例會(huì)中，向銷售團(tuán)隊(duì)提供造型知識(shí)和《銷售行為準(zhǔn)則》中的銷售技巧。
? 適時(shí)向銷售人員和經(jīng)理提供反饋，當(dāng)（團(tuán)隊(duì)）發(fā)現(xiàn)顧客需求并提供造型建議時(shí)，向團(tuán)隊(duì)提供建議水平標(biāo)準(zhǔn)。
? 整理和修理知識(shí)。
5.維護(hù)企業(yè)形象
? 穿著統(tǒng)一、狀況良好的服裝。
? 履行公司提供的Massimo Dutti“天生優(yōu)雅”員工形象指南。
? 保持試衣間區(qū)域的整潔。
6.技術(shù)使用
? 使用可用工具，確認(rèn)店內(nèi)產(chǎn)品的位置和展出。
? 了解和使用RFID操作系統(tǒng)。
任職要求
1. 有相關(guān)時(shí)尚服裝銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶服務(wù)有積極熱情
2. 熱愛(ài)時(shí)尚關(guān)注流行趨勢(shì)
3. 可以接受店鋪排班制站立式工作
任職資格:
? 本科及以上學(xué)歷；普通話標(biāo)準(zhǔn)。
? 充滿激情、好奇心、積極進(jìn)取、以客戶為導(dǎo)向和充滿活力。
? 熱愛(ài)時(shí)尚、銷售，并希望將這種熱情傳遞給我們的團(tuán)隊(duì)和客戶。
? 有時(shí)尚零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。