工作內(nèi)容:
為客戶提供咨詢;
根據(jù)給定的效率和質(zhì)量目標(biāo),通過電話,聊天和電子郵件對(duì)客戶進(jìn)行高質(zhì)量的回復(fù);
通過積極傾聽客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);
及時(shí)反饋并滿足客戶需求,總結(jié)客戶意見、建議,并向Trip匯報(bào);
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,韓語(yǔ)可熟練溝通;
2.對(duì)游戲工作感興趣;
3.具有出色的客戶服務(wù)技巧;
4.熟練掌握電腦使用基本知識(shí);
5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的溝通技巧;
福利待遇:
1、13薪+帶薪年假10天+六險(xiǎn)一金+年度體檢+禮品(生日、結(jié)婚、生育、端午、中秋等) ;
2、多元化的員工培訓(xùn)(技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)等);
3、健全的員工關(guān)懷機(jī)制,公司設(shè)有健身俱樂部,提倡員工健康生活,快樂工作;
4、公司內(nèi)部培訓(xùn)和晉升體系完善,每年度薪資漲幅美麗。