職位描述
客服
一：崗位職責(zé)
（1）做好老客戶(hù)的售后服務(wù)工作，包括客戶(hù)回訪(fǎng)、售后理賠，保單年檢，續(xù)保及二次開(kāi)發(fā)等工作（2）積極參與日常會(huì)議與培訓(xùn)等活動(dòng)，處理日常事務(wù)，團(tuán)隊(duì)合作
（3）為客戶(hù)辦理保全服務(wù)，做好重大活動(dòng)的通知
（4）每月及時(shí)通知老客戶(hù)過(guò)來(lái)領(lǐng)取相關(guān)的權(quán)益
二：崗位要求
1．高中及以上學(xué)歷：基礎(chǔ)學(xué)歷要求，保障團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
2．年齡25歲及以上：成熟穩(wěn)重，更具職業(yè)魅力。
3．成長(zhǎng)支持：提供免費(fèi)保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)、客服技能提升課程，助力職業(yè)發(fā)展。
1．高中及以上學(xué)歷：基礎(chǔ)學(xué)歷要求，保障團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
2．年齡25歲及以上：成熟穩(wěn)重，更具職業(yè)魅力。
3．成長(zhǎng)支持：提供免費(fèi)保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)、客服技能提升課程，助力職業(yè)發(fā)展。
工作地點(diǎn)
廣州花都區(qū)鉆石商務(wù)大廈
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職位發(fā)布者
陳慶添/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市分公司中國(guó)人壽集團(tuán)是中央管理的國(guó)有大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，中國(guó)資本市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者。截至2020年，中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司已連續(xù)18年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，位列第45位，品牌價(jià)值高達(dá)人民幣4158.61億元，持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)金融保險(xiǎn)企業(yè)。中國(guó)人壽廣州市分公司是國(guó)壽壽險(xiǎn)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)體量最大的地市級(jí)分公司，下設(shè)區(qū)縣級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)25個(gè)，經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)62個(gè)，覆蓋全市11個(gè)行政區(qū)，內(nèi)勤員工900余人，從業(yè)人員3萬(wàn)余人。公司始終以“把保障送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，為幸福廣州保駕護(hù)航”為宗旨，持續(xù)為地區(qū)經(jīng)濟(jì)及民生發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2019年，實(shí)現(xiàn)自營(yíng)總保費(fèi)125億元，累計(jì)服務(wù)總客戶(hù)數(shù)達(dá)1047萬(wàn)人次。
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