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更新于 11月14日
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上海商業(yè)化運營（汽車營銷 AI應(yīng)用產(chǎn)品方向）(J14360)

1.8-2.3萬
  • 上海長寧區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶AI
崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
客戶成功&交付運營：
1.負(fù)責(zé)主導(dǎo)并規(guī)模化推進華南地區(qū)客戶的產(chǎn)品試用工作，日常維護客戶溝通群，及時響應(yīng)并解決客戶在產(chǎn)品操作、新媒體運營上的問題，保證批量試用工作快速啟動并實現(xiàn)常態(tài)化、高質(zhì)量的內(nèi)容輸出，從而不斷提升客戶滿意度；
2.深度洞察客戶的業(yè)務(wù)痛點與工作流程，在產(chǎn)品使用過程中不斷挖掘產(chǎn)品優(yōu)化需求，主動鏈接銷售與客戶、聯(lián)動產(chǎn)研團隊，推動產(chǎn)品功能的迭代與體驗優(yōu)化，提升產(chǎn)品市場競爭力；
數(shù)據(jù)分析&策略優(yōu)化
1.高頻觀測客戶直播/短視頻/私信場景相關(guān)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，并進行深度分析，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)論，為客戶提供定制化的、可執(zhí)行的運營策略優(yōu)化建議，賦能客戶在產(chǎn)品使用期間不斷提升曝光、收獲線索、降低CPL；
項目管理&售前支持
1. 具備出色的項目管理能力，能夠獨立策劃并組織開展面向批量客戶的試點、試用項目，確保項目目標(biāo)清晰、執(zhí)行有序、結(jié)果可衡量。
2. 承接與華南地區(qū)主機廠品牌部/新媒體部的對接工作，包括售前支持工作。針對華南地區(qū)付費主機廠客戶，定期為客戶定制效果復(fù)盤報告，清晰呈現(xiàn)不同周期內(nèi)各品牌、全量門店的使用效率和效果，通過運營邏輯分析數(shù)據(jù)、定制觀點、展現(xiàn)產(chǎn)品帶來的商業(yè)價值，從而促進復(fù)購和長期合作；
任職要求:
任職要求：
1.行業(yè)經(jīng)驗：3年＋工作經(jīng)驗，具備B端企業(yè)客戶運營、客戶成功或解決方案經(jīng)驗，有科技產(chǎn)品或SaaS，領(lǐng)域運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.熟悉抖音、視頻號、小紅書等社媒平臺內(nèi)容生態(tài)，有新媒體運營經(jīng)驗、并深刻理解汽車行業(yè)營銷特性和經(jīng)銷商業(yè)務(wù)模式者優(yōu)先；
3.對 Al應(yīng)用類產(chǎn)品有一定了解，有AI 工具日常使用基礎(chǔ)，了解 AI 底層邏輯；
4.具備良好的協(xié)調(diào)溝通執(zhí)行能力，有較強團隊合作意識，主觀能動性強，抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備多線程任務(wù)處理能力；

工作地點

上海長寧區(qū)中關(guān)村虹橋創(chuàng)新中心-北1座

職位發(fā)布者

杜學(xué)斌/人事經(jīng)理

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公司Logo易車公司
易車公司成立于2000年，于2010年在美國紐交所掛牌上市，并于2020年11月完成私有化，成為騰訊大家庭一員。作為汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，易車公司為中國汽車用戶提供專業(yè)、豐富的互聯(lián)網(wǎng)資訊和導(dǎo)購服務(wù)，并為汽車廠商和汽車經(jīng)銷商提供卓有成效的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案。深耕汽車行業(yè)二十余載，易車公司以“專業(yè)、合作、創(chuàng)新”的冠軍車隊文化為共同價值觀，不斷強化對用戶的連接，提升用戶在選車、購車、用車和換車過程中的全程體驗，致力于讓用戶“價格全知道，買車不吃虧”。當(dāng)前，易車正加速推進“1234”戰(zhàn)略，即構(gòu)建一個大賬號體系、兩個維度數(shù)據(jù)體系、三端一體服務(wù)窗口，踐行易車“新四化”，深入布局、發(fā)展大數(shù)據(jù)和AI業(yè)務(wù)，以大數(shù)據(jù)和AI整合產(chǎn)品和服務(wù)，深度賦能汽車產(chǎn)業(yè)鏈，提高易車的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)在連接用戶、客戶過程中的效率，不斷完善服務(wù)汽車全產(chǎn)業(yè)鏈的能力，繼續(xù)在移動互聯(lián)網(wǎng)與人工智能時代引領(lǐng)汽車互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
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