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【崗位職責(zé)】：
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理工作，制定年度經(jīng)營計劃，對酒店的業(yè)績、服務(wù)和品質(zhì)負(fù)責(zé)，確保酒店的經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)酒店市場推廣及銷售工作，做好酒店市場調(diào)研、掌握顧客需求和市場動態(tài)，不斷開拓酒店市場及客戶維護，領(lǐng)導(dǎo)酒店完成經(jīng)營指標(biāo)；
3、建立、健全酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，包括各項規(guī)章制度、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、流程等，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)酒店的成本管控，嚴(yán)格審查酒店各項成本費用支出，督導(dǎo)酒店節(jié)能工作，確保酒店的運營成本和費用得到合理控制；
5、建立高效的客戶意見反饋機制，及時有效處理住店賓客投訴和賓客意見的收集反饋，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；
6、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理，抓好消防、食品衛(wèi)生和治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全；
7、督促酒店的維修保養(yǎng)工作，結(jié)合酒店實際，提出硬件更新改造計劃；
8、維護酒店與外聯(lián)的公共關(guān)系，為酒店營造良好的經(jīng)營環(huán)境，維護酒店形象；
9、做好酒店人才梯隊建設(shè)、培養(yǎng)人才，致力于打造一支高效、高執(zhí)行力的團隊；
10、充分配合集團總部各職能部門對酒店職能板塊的條線管理工作。
【任職要求】：
1、本科或以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬），熟悉廣州酒店市場；
2、 從事酒店工作8年以上，具有3年以上總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗，有營銷管理工作經(jīng)驗及過往工作的酒店含客房+自營大餐飲管理經(jīng)驗的優(yōu)先；
3、事業(yè)心強，具備較強的經(jīng)營管理、團隊管理及營銷能力；
4、精通酒店整體運營管理、品質(zhì)管控、服務(wù)流程，有豐富的相關(guān)資源；
5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
6、年齡 35-45 歲。