崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常運(yùn)維、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)安全,快速響應(yīng)并解決系統(tǒng)操作問題,收集優(yōu)化需求,持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng),保障平臺(tái)“好用、易用”;
2、將集團(tuán)制定的會(huì)員、營(yíng)銷等核心規(guī)則轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)配置與操作指南;
3、收集、挖掘并提煉各品牌及標(biāo)桿門店的新零售運(yùn)營(yíng)案例(如成功的社群裂變、直播轉(zhuǎn)化、會(huì)員激活案例),推動(dòng)最佳實(shí)踐復(fù)制;
4、負(fù)責(zé)面向品牌、終端等運(yùn)營(yíng)人員的數(shù)據(jù)解讀與系統(tǒng)操作、以及運(yùn)營(yíng)能力的培訓(xùn);
5、深度分析商城流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)等數(shù)據(jù)及會(huì)員的消費(fèi)行為、生命周期、分層畫像。定期輸出專項(xiàng)分析報(bào)告,定位增長(zhǎng)機(jī)會(huì)與運(yùn)營(yíng)問題。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)/運(yùn)營(yíng)相關(guān)專業(yè);
2、3-5年新零售/會(huì)員CRM相關(guān)經(jīng)驗(yàn),家居、家紡或者高價(jià)低頻消費(fèi)行業(yè)優(yōu)先;
3、了解并運(yùn)用過BI、CRM等系統(tǒng);
4、能接受短期出差。