一、崗位職責(zé)
1、前期籌備與團(tuán)隊搭建
全面負(fù)責(zé)項目物業(yè)管理團(tuán)隊組建、培訓(xùn)及考核體系搭建。
主導(dǎo)項目工程前期介入,協(xié)同完成設(shè)施設(shè)備驗收、承接查驗及整改跟進(jìn)。
2、制度體系建立
制定符合商業(yè)寫字樓標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)制度、流程及應(yīng)急預(yù)案。
建立客戶服務(wù)、安保、環(huán)境清潔、工程維護(hù)等全模塊運營管理體系。
3、成本與預(yù)算管理
編制項目年度預(yù)算,控制運營成本,確保收支合理性與盈利目標(biāo)達(dá)成。
4、后期運營管理
統(tǒng)籌項目交付后全周期運營,包括租戶服務(wù)、資產(chǎn)維護(hù)、能耗管理及滿意度提升。
5、處理突發(fā)事件及政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作。
【任職資格】
1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上商業(yè)寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗,具備0到1項目全周期操盤經(jīng)歷(從前期介入到成熟運營)。
3、精通商業(yè)寫字樓物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、ISO體系及行業(yè)法規(guī)(如《物業(yè)管理條例》)。
4、具備獨立建立項目制度標(biāo)準(zhǔn)和運行體系的能力。
5、擅長團(tuán)隊管理與跨部門協(xié)作,具備出色的抗壓能力及問題解決能力。
6、熟悉智能化樓宇系統(tǒng)、節(jié)能管理及財務(wù)預(yù)算編制。
7、邏輯清晰,具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及客戶服務(wù)意識。
雙休、管吃住