職責(zé)描述:
1、私域體系搭建與運(yùn)營?
負(fù)責(zé)規(guī)劃和搭建企業(yè)私域流量池,包括微信小店、視頻號(hào)小店、團(tuán)購社群等渠道運(yùn)營,制定私域流量增長策略,提升用戶留存率與活躍度。?
策劃并執(zhí)行私域用戶分層運(yùn)營方案,針對(duì)不同類型用戶(如新客、復(fù)購用戶、忠實(shí)用戶等)制定差異化的運(yùn)營策略,提升用戶轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)。?
主導(dǎo)社群運(yùn)營工作,包括社群拉新、日常維護(hù)、活動(dòng)策劃、用戶互動(dòng)等,打造高粘性的私域社群,增強(qiáng)用戶對(duì)品牌及產(chǎn)品(無添加純素健康調(diào)味品)的認(rèn)同感。?
2、用戶增長與轉(zhuǎn)化?
結(jié)合公司無添加純素健康調(diào)味品的產(chǎn)品定位,制定用戶增長計(jì)劃,通過裂變活動(dòng)、老帶新激勵(lì)、內(nèi)容營銷等方式,實(shí)現(xiàn)私域用戶數(shù)量的持續(xù)增長。?
優(yōu)化私域用戶轉(zhuǎn)化路徑,從引流獲客、培育轉(zhuǎn)化到復(fù)購留存,不斷提升各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率,推動(dòng)產(chǎn)品銷售業(yè)績?cè)鲩L。?
負(fù)責(zé)私域電商平臺(tái)(如小程序商城)的日常運(yùn)營,包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)策劃、促銷管理等,提升店鋪整體運(yùn)營效率與銷售數(shù)據(jù)。?
3、數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析?
建立私域運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測體系,定期收集、整理和分析用戶行為數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、活動(dòng)數(shù)據(jù)等,深入了解用戶需求與市場趨勢。?
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略與活動(dòng)方案,優(yōu)化私域運(yùn)營效果,提升投入產(chǎn)出比(ROI)。?
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、物流等部門資源,確保私域運(yùn)營活動(dòng)順利開展,提升用戶購物體驗(yàn)。?
崗位要求:
1、本科及以上,市場營銷,電子商務(wù),管理等相關(guān)專業(yè);
2、有食品、調(diào)味品、健康產(chǎn)品、快消品行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
3、熟悉私域流量運(yùn)營全流程,有成功搭建和運(yùn)營私域流量池、實(shí)現(xiàn)用戶增長與銷售轉(zhuǎn)化的案例。
4、熟練掌握微信生態(tài)(公眾號(hào)、小程序、社群)的運(yùn)營技巧,熟悉主流私域運(yùn)營工具的使用。?
5、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營決策。?
6、擁有出色的活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力,能夠獨(dú)立策劃并落地具有吸引力的私域營銷活動(dòng)。?