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地址：前期在順義學(xué)習(xí) 1-2個(gè)月，后面一直在亦莊工作
? 順義：馬坡地區(qū)聚源中路12號(hào)院聯(lián)東U谷22號(hào)樓
? 亦莊：經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)榮華南路1號(hào)院2號(hào)樓（國(guó)銳金嵿B座）
薪資：300元/天
工作時(shí)間：固定每周一、三、五
負(fù)責(zé)支持思拓凡業(yè)務(wù)職能的基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)處理客戶咨詢、解決問(wèn)題及提供關(guān)鍵IT服務(wù)提升滿意度。您將加入中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施客戶端技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供實(shí)操性IT支持，確保高效服務(wù)交付與最佳客戶體驗(yàn)。
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o Microsoft及企業(yè)應(yīng)用程序
o Windows 11操作系統(tǒng)
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o 客戶端設(shè)備（PC、打印機(jī)、外設(shè)）
? 設(shè)置和維護(hù)筆記本電腦/臺(tái)式機(jī)、IT室及會(huì)議室
? 通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)或工單系統(tǒng)及時(shí)響應(yīng)事件和服務(wù)請(qǐng)求
? 管理和解決分配的IT工單，確保按SLA及時(shí)關(guān)閉
? 根據(jù)需要為公司活動(dòng)提供IT設(shè)置和故障排除支持
? 確保遵守所有相關(guān)的EHS和公司安全政策
? 主動(dòng)識(shí)別并實(shí)施解決方案以防止問(wèn)題復(fù)發(fā)
? 執(zhí)行分配的其他相關(guān)職責(zé)
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? 信息技術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位優(yōu)先
? 2年以上IT支持或服務(wù)臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
? 扎實(shí)的IT技術(shù)知識(shí)
? 較強(qiáng)的問(wèn)題解決和溝通能力
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? 能夠獨(dú)立工作并作為團(tuán)隊(duì)一員
? 有跨國(guó)公司環(huán)境工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
? CCNA或ITIL等認(rèn)證是加分項(xiàng)
? 良好的英語(yǔ)書(shū)面和口語(yǔ)能力是加分項(xiàng)