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更新于 今天

【支付寶】高價(jià)值客戶(hù)服務(wù)顧問(wèn)(測(cè)試崗位)

7000-11000元
  • 杭州西湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利

職位描述

互聯(lián)網(wǎng)銀行
一、崗位工作內(nèi)容:
1、通過(guò)電話或企業(yè)微信,定期跟蹤服務(wù)企業(yè)客戶(hù),掌握客戶(hù)需求,協(xié)助客戶(hù)處理日常銀行業(yè)務(wù),如開(kāi)設(shè)賬戶(hù)、貸款申請(qǐng)、存款操作等;
2、根據(jù)客戶(hù)資金管理需求,對(duì)適配客戶(hù)的產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的推薦與使用引導(dǎo),不斷提升客戶(hù)在我行的資金規(guī)模;
3、結(jié)合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況,提升客戶(hù)在我行的貸款授信、余額,了解客戶(hù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)反饋;
4、理解客戶(hù)需求,協(xié)同各部門(mén)反饋客戶(hù)意見(jiàn)和建議,提升客戶(hù)對(duì)我行產(chǎn)品使用的滿(mǎn)意度;
二、崗位人員要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限制,接受非全;
2、具備基礎(chǔ)金融專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,客戶(hù)經(jīng)理類(lèi)工作經(jīng)歷1年及以上。有金融從業(yè)背景或服務(wù)企業(yè)類(lèi)客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧,較好的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通表達(dá)及理解能力;
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和目標(biāo)意識(shí),抗壓能力較好,有激情愿意通過(guò)努力工作獲得更高回報(bào);
三、崗位優(yōu)勢(shì)/福利:
1 、工作時(shí)間 9:00-18:00 , 午休1.5小時(shí),周末 、法定節(jié)假日休息,基本不加班;
2、團(tuán)隊(duì)氛圍良好, 無(wú)PUA無(wú)應(yīng)酬, —切以工作結(jié)果為導(dǎo)向;
3 、提供多維度的成長(zhǎng)空間, 業(yè)務(wù)序列職級(jí)晉升or管理序列晉升;
4、上崗前提供脫崗集中培訓(xùn), 工作期間提供多渠道的金融知識(shí)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)以及資深金融服務(wù)業(yè) 內(nèi)人員全程帶教 ,助力員工個(gè)人成長(zhǎng)。

工作地點(diǎn)

杭州西湖區(qū)黃龍國(guó)際中心C座

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海楊浦區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

鄭女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo外企德科
北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(FESCO Adecco):官方網(wǎng)站:http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶(hù)信賴(lài)的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴,是中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的FESCO(北京外企服務(wù)集團(tuán))與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group(德科集團(tuán))于2010年成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè),為企業(yè)及個(gè)人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前,F(xiàn)ESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),全國(guó)服務(wù)人數(shù)超過(guò)200萬(wàn)名,服務(wù)客戶(hù)超20,000家。
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