雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
英語(yǔ)西班牙語(yǔ)用戶運(yùn)營(yíng)葡萄牙語(yǔ)
崗位職責(zé)：
- 用戶生命周期管理：負(fù)責(zé)用戶從拉新、激活、留存、轉(zhuǎn)化到復(fù)購(gòu)/推薦的全生命周期運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行；
- 用戶分層與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：基于用戶行為、屬性、價(jià)值等維度進(jìn)行用戶分群，設(shè)計(jì)差異化運(yùn)營(yíng)策略，提升核心指標(biāo)（如DAU/MAU、留存率、LTV等）；
- 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃并落地用戶促活、召回、轉(zhuǎn)化類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，包括但不限于簽到、任務(wù)體系、積分商城、節(jié)日營(yíng)銷等；
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化：通過(guò)數(shù)據(jù)分析洞察用戶需求與行為路徑，持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)策略，提升關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)；
- 跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、客服等團(tuán)隊(duì)緊密配合，推動(dòng)用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)功能上線及體驗(yàn)優(yōu)化；
- 用戶反饋閉環(huán)：收集并分析用戶反饋，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)與服務(wù)升級(jí)，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度；
- 競(jìng)品與行業(yè)研究：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品用戶運(yùn)營(yíng)策略，提煉可借鑒經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于自身業(yè)務(wù)。
1.本科及以上，1年以上用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉用戶分群、觸發(fā)式運(yùn)營(yíng)、頻控策略、轉(zhuǎn)化漏斗；有跨境電商或B2B平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)加分。
2.具備獨(dú)立策劃與落地能力，對(duì)增長(zhǎng)指標(biāo)敏感，能用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
3.良好英文讀寫(xiě)能力；具備西語(yǔ)/葡語(yǔ)能力或本地化協(xié)作經(jīng)驗(yàn)加分。
4.能跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作（產(chǎn)品、行業(yè)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、法務(wù)合規(guī)、當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)），有項(xiàng)目推動(dòng)力。
2.具備獨(dú)立策劃與落地能力，對(duì)增長(zhǎng)指標(biāo)敏感，能用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
3.良好英文讀寫(xiě)能力；具備西語(yǔ)/葡語(yǔ)能力或本地化協(xié)作經(jīng)驗(yàn)加分。
4.能跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作（產(chǎn)品、行業(yè)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、法務(wù)合規(guī)、當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)），有項(xiàng)目推動(dòng)力。
工作地點(diǎn)
杭州濱江區(qū)江虹路/濱興路(路口).
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海楊浦區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
湯女士/招聘專員
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外企德科北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司（FESCO Adecco）：官方網(wǎng)站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴，是中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的FESCO（北京外企服務(wù)集團(tuán)）與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group（德科集團(tuán)）于2010年成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)及個(gè)人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，F(xiàn)ESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，全國(guó)服務(wù)人數(shù)超過(guò)200萬(wàn)名，服務(wù)客戶超20,000家。
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