職位描述
崗位職責(zé):
1、制定區(qū)域保潔發(fā)展戰(zhàn)略、年度計(jì)劃及預(yù)算,明確各項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程與考核指標(biāo),推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,確保符合公司及客戶要求。
2、負(fù)責(zé)保潔管理人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì),規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,打造高效專業(yè)團(tuán)隊(duì);化解內(nèi)部矛盾,提升凝聚力與執(zhí)行力。
3、 建立現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡查機(jī)制,定期赴項(xiàng)目檢查督導(dǎo);收集客戶及業(yè)主反饋,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升滿意度。
4.、核心參與物業(yè)新項(xiàng)目投標(biāo),主導(dǎo)保潔模塊方案編制,涵蓋服務(wù)設(shè)計(jì)、人員配置、成本測(cè)算及服務(wù)承諾,結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)輸出有競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)方案。
5、統(tǒng)籌成本管理,嚴(yán)控物料采購(gòu)、設(shè)備租賃及人員薪酬等費(fèi)用,保障品質(zhì)下實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu);整合區(qū)域資源,建立穩(wěn)定合作關(guān)系,提升利用效率。
6、完善管理制度及操作規(guī)范,確保工作有章可循;加強(qiáng)安全管理,落實(shí)防護(hù)措施,杜絕安全事故。
崗位要求:
大專及以上學(xué)歷,年齡45歲以下,具有市場(chǎng)化物業(yè)公司區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)